行ってきました、いすみの商工会青年部の繁盛事例研修。
今回のテーマは、【商店街の再生】と【個別宅配による流通革命】。 一見相反するテーマです。
最初の研修地は戸越銀座商店街。
前半は戸越銀座六商店街振興組合の亀井理事長からの貴重な講義です。
かつては、
商店街からお客さまの姿が消えた時代があったこと、
生協のトラックが商店主の家の前にでさえ横付けしていたことがあったこと、
まわりに後継者がなく、商店街青年部のメンバーが自分ひとりであったような時があったこと---etc。
そして、 さまざまな商店街事業の改革と効果を見るための努力の結果、
【戸越銀座ブランド】が浸透し、近隣住民の支持を得てきたこと、
同ブランドが個店と商店街へ良い効果をもたらしてくれたこと、
近隣の住民が商店街を歩いてくれるようになったこと、
空店舗で若者が起業してくれるようになったこと、
後継者が増えつつあること---etc、
軸のぶれない、【商店街再生】へと通じる実直な体験談・信念・テクニカルをお聞きすることができました。
後半は、商店街を歩きながら、今回の視察の段取りをしてくださった株式会社U-Design・竹地氏により、お客さまサービスの【技】の実例を拝見。商店街の【底力】と【潜在力】、そして【可能性の無限さ】を目の辺りにしてきました。
もちろん、【戸越銀座ブランド】コロッケも味わいます。
参加者一同、その夜は、大原商店街、長者商店街、椎木商店街、苅谷商店街の活性化策について慎重な議論をくみかわしました。
亀井理事長、竹地さん、当日は大変お世話になり、ありがとうございました。
