「ホスピタリティ(おもてなし)」

昨夜は結構降りましたね・・・
今年の冬は雨が多いです
これも温暖化の影響でしょうか？

ＮＯＵＶＥＬＬＥでは僕を始め全員で
「ホスピタリティ(おもてなし)」を
勉強・研究しています
月に一度の講習や読書
リッツ・カールトンや
おもてなしで有名なレストラン「カシータ」などなど
いいと聞いたモノを吸収しています
ホスピタリティにはゴールがないですし
新しいサービスでもいずれ当たり前になってしまいます
常に進化・前進・工夫していかないと
ゲストに大喜びしてもらうことが難しくなってしまいます
そのためにはしっかりと準備してお迎えしたいので
早め(出来れば来店時)の予約をお願いします
それにより我々全員で情報や注意事項の
確認をしてお迎え出来ます
来店時の次回予約のメリットは
①「まあいいか」と先送りしないので
      いつもいい状態のヘアスタイルでいられる
②都合のいい時間の予約がとりやすい
などなど色々あります
ぜひ早めにご予約下さい

明日２Ｆの改装工事をします
よりゲストに快適に過ごしていただく為です
当店に御来店頂いているゲストの方々でも
２Ｆをご覧頂いたことはないかと思いますので
ぜひ一度 エレベーターか階段にて上がってみて下さい
１Ｆとはまた違った感じになっています
バリアフリーにもなっています
機会があればご利用下さい

                                                  YAMATOでした