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㈱能建 長岡店 暮らし工房

㈱能建の長岡店のブログです。リフォームから建替・新築まで建てた後の暮らしも全面的にバックアップ!

部品の取り寄せ

2015-10-20 10:38:43 | その他

皆様、上の写真の部品、なんだかわかります? とあるメーカーのユニットバスの排水溝のフタなんです。

先日お客様が来店されて、ユニットバスの排水溝部分のフタが破損したのでとりよせて欲しいとのこと。

築13年経過しているお家なのですが、ここで問題が

まず、仕入れ業者(ダイヤ)が廃業しており

さらにメーカー(エアーウォーター 旧江本工業)がパナソニックと共同推進?合併吸収?

されているらしく、13年も経っていると部品取り寄せは不可能かと思われましたが、

そこは大手パナソニックさん。きちんと管理されていて、年代で部品とりよせ可能とすぐわかりほっと一安心

部品供給は、お客様へ直販させていただくとの事で無事にミッション完了です。

それにしても、パナソニックさんは対応もスムースで流石だと思いました。

今回はまだ良いケースで、普通メーカーの部品保持期間はだいたい10年一区切りのところが多いです。

10数年経つと、部品取り寄せできないことは多々あるんですけどね

でも以前、20年前の洗面台の水洗の中の部品だけ取り寄せたこともあります。

今回の事で、あきらめずに聞いてみるのも手だなと思いました