【評価・レビュー】ソフトバンクにはしたくない理由1-お客様センター

ハイサイ

メチャ眠いナオキです。

眠いけどこれだけは言いたい。

 

ソフトバンクのお客様センターはクソすぎる！！

基本、オペレーターには繋ぎたくないスタンス。

メニューのガイダンスで、普通は最後に

「該当の項目のないお客様は○○番」と言って促すが

ソフトバンクにはそれがない。

 

そして無意味な自動音声案内。

例えば機種変更の項目に行くと

これも自動音声の案内だけでありていな内容。

アホか。

 

操作とかの項目に行くと、

自動音声で「ショップに聞いてください」

アホか。

 

とにかく客の事は全く考えてないスタンス。

auがどれだけいいか分かった瞬間でした。

 

おしまい。

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