どうも、
昔に読んでいた同じ歳の小説家
山田悠介さんの、最近の小説を購入し、
(代表作、リアル鬼ごっこ等など・・・)
熟読してみた結果、
自分の文章力の無さを
またまた痛感したCOBAでございます。
いやぁ~・・・・ 小学生 VS 大学生 くらいの力の差でした;
さてさて。今回のお話は【お客様と私 No.5】でございます。
今回のお客様は
80代前半で一人暮らしをされている女性のお客様で
お名前はとよさん(仮名)
軽い認知症とパーキンソン病を患っておられ、
軽い認知症と一人暮らしと言う事もあり、
孤独感や物忘れも最近激しくなって行き
外出に関しては
家の中をゆっくりと歩く事は出来るが、
外に出るとヨロけてしまって危なく、
1人では到底外には出れない状況のお客様でした。
そんな、つい先日。
COBAが電話番をしている時にお電話がありました・・・・
COBA 「お電話ありがとうございます!訪問美容ミュウの小林でございます」
とよさん 「あら、ミュウさん?」
COBA 「はいそうです^^」
とよさん 「来てもらえるかな?」
COBA 「はい^^大丈夫ですよ!!!」
とよさん 「あ~そ。そしたらおねがいします~・・・・・」
COBA 「ちょっとお待ちください!!!」
とよさん 「・・・・・・」
COBA 「もしも~し」
とよさん 「あら?まだなにかありますか?」
COBA 「お名前伺っても良いですか?」
とよさん 「はいはい^^ ※※※※とよです」
COBA 「あぁ~!!!とよさん!お久しぶりです!!!」
とよさん 「あぁ、小林さんか?」
COBA 「そうです そうです^^」
COBA 「とよさん!明後日のお昼13時頃からお伺い出来ますけど、どうですか?」
とよさん 「明後日?・・・・・ええよ^^」
COBA 「そうですか!そしたら明後日のお昼に伺いますので、宜しくお願いします^^」
とよさん 「はい、ど~も」
このお客様。
ココ一年くらい
2ヶ月に1回くらいのペースで利用して頂き、
実は毎回COBAが訪問をさせてもらっているお客様でして^^
お話している感じからすると
お元気そうなんですが、
とても心配性な方でもありまして、
すぐ不安な気持ちに苛まれてしまう方なんですね。
なんで
電話もすごく嫌いなんです;(だから早く電話を切りたがる^^;)
でも髪の毛をどうしても切りたい気持ちが強く、
イヤイヤながら電話をかけてきてくれるお客様なんです。
ありがたい事に、そんなお電話があり、
「今日も頑張って電話してきてくれて良かった~・・・・」
なんてCOBAは安心し、PCに向かって事務作業なんかをしていると・・・・
「ピリリリリリ~ピリリリリリ~」
「おっ!また電話や^^」
連続で電話がかかってくると
テンションがガツンと上がってしまうCOBAは
喜びながら電話を取りました・・・・・・・
続きはまた次回に^^・・・・・・
http://myu2008kobe.ongaeshi.biz
昔に読んでいた同じ歳の小説家
山田悠介さんの、最近の小説を購入し、
(代表作、リアル鬼ごっこ等など・・・)
熟読してみた結果、
自分の文章力の無さを
またまた痛感したCOBAでございます。
いやぁ~・・・・ 小学生 VS 大学生 くらいの力の差でした;
さてさて。今回のお話は【お客様と私 No.5】でございます。
今回のお客様は
80代前半で一人暮らしをされている女性のお客様で
お名前はとよさん(仮名)
軽い認知症とパーキンソン病を患っておられ、
軽い認知症と一人暮らしと言う事もあり、
孤独感や物忘れも最近激しくなって行き
外出に関しては
家の中をゆっくりと歩く事は出来るが、
外に出るとヨロけてしまって危なく、
1人では到底外には出れない状況のお客様でした。
そんな、つい先日。
COBAが電話番をしている時にお電話がありました・・・・
COBA 「お電話ありがとうございます!訪問美容ミュウの小林でございます」
とよさん 「あら、ミュウさん?」
COBA 「はいそうです^^」
とよさん 「来てもらえるかな?」
COBA 「はい^^大丈夫ですよ!!!」
とよさん 「あ~そ。そしたらおねがいします~・・・・・」
COBA 「ちょっとお待ちください!!!」
とよさん 「・・・・・・」
COBA 「もしも~し」
とよさん 「あら?まだなにかありますか?」
COBA 「お名前伺っても良いですか?」
とよさん 「はいはい^^ ※※※※とよです」
COBA 「あぁ~!!!とよさん!お久しぶりです!!!」
とよさん 「あぁ、小林さんか?」
COBA 「そうです そうです^^」
COBA 「とよさん!明後日のお昼13時頃からお伺い出来ますけど、どうですか?」
とよさん 「明後日?・・・・・ええよ^^」
COBA 「そうですか!そしたら明後日のお昼に伺いますので、宜しくお願いします^^」
とよさん 「はい、ど~も」
このお客様。
ココ一年くらい
2ヶ月に1回くらいのペースで利用して頂き、
実は毎回COBAが訪問をさせてもらっているお客様でして^^
お話している感じからすると
お元気そうなんですが、
とても心配性な方でもありまして、
すぐ不安な気持ちに苛まれてしまう方なんですね。
なんで
電話もすごく嫌いなんです;(だから早く電話を切りたがる^^;)
でも髪の毛をどうしても切りたい気持ちが強く、
イヤイヤながら電話をかけてきてくれるお客様なんです。
ありがたい事に、そんなお電話があり、
「今日も頑張って電話してきてくれて良かった~・・・・」
なんてCOBAは安心し、PCに向かって事務作業なんかをしていると・・・・
「ピリリリリリ~ピリリリリリ~」
「おっ!また電話や^^」
連続で電話がかかってくると
テンションがガツンと上がってしまうCOBAは
喜びながら電話を取りました・・・・・・・
続きはまた次回に^^・・・・・・
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