え～１２０分待ちですか！！！

じ～ちゃんの携帯が故障した・・・・

液晶画面が真っ黒（どうも思いっきり落下したよう）

携帯の契約には保障も付けていたので、ド○モショップへ行って相談して見る事にしました

受付のお姉さんに「あの携帯が故障したんですが」って言ったら

「こちらの機械をのボタンを押して頂き番号札をお取り下さい」

そして「ただ今は１２０分待ちでございます」

え～１２０分待ちですか～～～～

まるで東京ディズニーランドのアトラクションの待ち時間やん

このショップはショッピングセンターの中にあるので仕方なく、色んな店を覗いたり「カフェデュモンド」でお茶してみたり・・・

なんとか９０分くらい時間を潰して再度ショップへ

まだ私の順番で無かったのでショップの椅子で雑誌を読んで更に待つ・・・・・

やっと順番が来て修理しても新品と交換しても５，２５０円との事なので新品を注文

商品は保守センターから送ってくるとの事で、その間の臨時携帯を借りて商品が送って来たら取りに行く事になりました。

で、取りに来る時もまた順番を待つんですかと聞いたら「携帯から予約が出来ますのでご利用下さい」との事

予約と言っても何時と指定して予約出来るのでなく、携帯で予約すると何時間待ちと表示され３組前になると「あと３組です」とメールが来て更に１組前になるともう一度メールが来ると言うシステムです

いままでは少々待っても１２０分待ちなんて無かったのに・・・

いつからこんな混むようになったのか

知人に聞いたら「スマホになってから窓口での対応や相談時間が長くなったみたい」って事です

確かに私が１２０分待ちと言われた時にすでにカウンターで相談してた人が、私が散々時間を潰してやっと順番が来て話しが済んで帰る時もまだあ～だこ～だと相談してました

とにかく携帯ひとつ取り変えるのも時間がかかるようになったもんだと、ビックリした１日でした