「冷蔵庫が冷えない」の巻

急に寒くなり、今年初めて雪がチラチラと舞った「晴れの国おかやま」から


朝一番、7時前に携帯へ着信

名前を確認すると、独り暮らしのご高齢のお客様から

何かあったのかと、すかさず電話に応対


私　「どうされました？」


お客様　「助けてください」


私　「何かあったんですか（汗）」


お客様　「冷蔵庫が冷えなくなって、冷凍食品が全部溶けたんですよ」


私　「わかりました、お昼までにはお伺いしますから、少し待ってやってください」


お客様　「よろしくお願いします。」



と、こんなやりとり


“助けてください”にはびっくらこきましたが(笑)


結局、13年経過していたのとで買い替えていただくことに


で、こちらのお客様には一週間前にガステーブルからIHクッキングヒーターへ変更したいからと、据え置きのIHクッキングヒーターをご注文いただいてたんです。


で、明日、取り替え工事や電気工事をする予定になってたんですが、前倒しで本日、冷蔵庫の入れ替えついでに工事もさせていただきました。





一式積み込み




今までお使いだった冷蔵庫と



ガステーブルを取り替え





古い配電盤も




主幹が漏電ブレーカーになり、万が一の漏電にも安心





岡山ガス様には、お客様の代役で契約の解除を伝え、明日にはメーターを外しに訪問させていただきますと、快く対応していただき感謝、感謝、謝謝


ちょっと出費が増えましたが、当店のモットーである「安心・安全・省エネ」の三拍子


お客様にも喜んでいただき満足、満足、満満？



つづく