大連出張。。。

まず・・・


昨日の弁当の件です。



↑　これです。


カミさん 何か怒ってるのか？？
私が 何かやらかしてしまって それに対する中国お得意の報復処置なのか？？
そんな感じでしたが・・・


帰って 恐る恐る カミさんに 『何か 怒ってる？？』
って、聞いてみました。


結果として、
ただ単なる 食文化の違いから来る勘違いでした。


日本人は、おにぎりが 有れば、おかずはいらない。おにぎりだけで OK！！
そんな風に思っていたそうです。


そういえば 前の日の夜
お弁当に おにぎり入れるけど　1個？？2個？？
って、聞かれた覚え有ります。

私は、普通に ご飯の部分 おにぎりにして、普通におかずが有ると思って、
2個は、多いかな？？1個で良いよ　って言ったんですよねぇ～


それで、買って在庫していた コロッケが 余っていたので
それを入れて、＆ おにぎり 1個　というみすぼらしい弁当になってしまった。
という事のようです。


私が怒っていたら
おにぎりもコロッケも何もない 空っぽの弁当持たせるよ！！
って、事でした。


という事で、とりあえず、何も問題なし！！
良かった。良かった！！
という事です。　お騒がせしました～！！




さて、話しは、変わりまして・・・


どうも 大連のお客様に納品した 商品の不具合クレームが 治まりません。
色々修正して、こちらで全品検査を行って、問題なし　となった商品なんですが
いまだに 大量に 不具合が発生している　という報告が来ています。


以前に 不具合品が発生したロット商品は、全数返却してくれ！！
という事にしていたのですが、その商品が残っていて、それが 問題になっているのではないか？？
と推測しているのですが、それも わかりません。
もうお客様のところで、ぐちゃぐちゃになってしまっている模様。


まずは、不具合品を こちらに返却してもらって
再度 分解して、検査。　クレーム対応された商品か それとも以前の商品なのかを 確認して
もし、クレーム対応された商品であれば、新たな対策を行い、以前の商品であれば、対応品と交換をする
という対処を行い、それから どこをどう変更したのか？？　問題点は、何処だったのか？？
等々を キッチリ説明に行くしか無さそうです。

また、お客様のところに 残っている不具合ロットがないかも 再度確認が必要でしょう。


なんてたって、遼寧省大連市ですからねぇ～
遠い！！　そんなにちょくちょく行ける距離じゃないので
キッチリ対応出来る状態にしてからじゃないと・・・

それと重要なのは、商品を素早く入れ替えて、時間的＆工賃的ロスを
最小限に抑える事　これを 早急にしなければなりません。。。





エースをねらえ　OP主題歌


とにかく！！
ベスト～を尽くせ～！！　です。