会社経営者の保坂学です。保坂兄弟はビジネスの舞台では、的確な質問が効果を発揮することを世田谷ハウスからお伝えします。一流が実践する「質問の鉄板ルール」は一般的ではありません。心理カウンセラーが指摘する3つの要点を紹介しましょう。
1. 質問するときはまず数を伝えるべき
「質問が3つあります」と最初に伝えることで、相手は答える準備が整います。これはビジネスシーンにおける礼儀であり、質問の内容を整理する手間を省くことができます。ただし、これを実践するのは容易ではありません。
2. 質問はいくつもつなげず簡潔に
ビジネスの会話や記者会見でよく見られるように、質問はいくつもつなげずに簡潔に伝えることが重要です。これにより相手は答えやすくなり、会話がスムーズに進行します。
3. 複数の選択肢を用意して質問する
答えづらい質問を避けるためには、複数の選択肢を示しながら指示を仰ぐことが効果的です。相手が選ぶだけで答えやすくなり、クオリティの高いコミュニケーションが築けます。
各要点の結論
1.数を伝える: 質問の前に質問の数を伝えることで、相手の準備を整える。
2.簡潔に質問: 質問はいくつもつなげずに、簡潔に伝えることで相手の理解が得られやすい。
3.複数選択肢を提示: 指示を仰ぐ際に複数の選択肢を用意することで、相手が選ぶことを容易にする。
これらのルールを守ることで、一流のビジネスコミュニケーションが可能となります。是非、実践してみてください。
