マインドフルに聴く

MBSR（マインドフルネスストレス低減法）認定講師（IMA/ドイツ , IMCJ/日本）、ヒューマンスキル研修講師のマグノリアです。

 

マインドフルネスやコミュニケーションについて、ブログに綴っています。

 

 

最近は『メンター制度』を導入する企業も増えてきましたね。

 

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✱メンター制度とは？

　新入社員（メンティー）が、速やかに職場に馴染み、企業人社会人として成長出来るよう、経験豊かな先輩（メンター）がサポートする制度。

 

OJT指導担当者との違いは、メンターとメンティーは『他部署』など、直接業務に関係無い間柄である点です。また、年齢や世代が近い方がメンターになる事も多いですね。

 

直接の上司や先輩には言い難い悩み事や、この先のキャリアについて客観的に助言したり、自身の経験を話してあげたりします。

 

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新人や若手社員の離職率の高さが企業の悩みの一つです。

その背景や要因はさまざまですが、相談できないまま（ネット情報に回答を求めて、現実の職場の方からお話を聞かず）辞めてしまうパターンが多いのです。

 

自分の業務に直接の利害関係がなく、安心して悩みを話せる人がいる。

そして励ましてくれたり、時には優しく諌めてくれたりする信頼できる人がいる。それは仕事や職場に対するエンゲージメントにも直結します。その役割を果たすのがメンターです。

 

 

メンターはメンティー（ここでは新入社員を想定しています）を支援し成長を促す役割ですが、指導したり指示を出したりすることはありません。

「指導」「指示」となると、必然的に”評価”する事になります。

 

メンターとメンティーとの面談で話を聴くときには、可能な限り「聴くことそのものに意識を留める」ようにします。

 

話を聴きながら、無意識に

『前も同じようなことを言ってたな』

『こんな事ではメンターとしての自分の評価が下がるのでは？』

と思考を回してしまうのが、私達人間の自然な姿です。（脳の働き）

 

過去を思い出したり、未来を妄想したりすると、つい”自分の思い”に飲み込まれてしまい、メンティーの話から離れてしまいます。

 

視線が宙に浮いた状態、

相づちなどの反応が少なくなる状態、

メンティーからすると『聴いてないな…』な状態になってしまっています。

自分の話をしっかり聞いてくれない相手だ、と思われてしまうかもしれません。

これでは、メンティーとの信頼が築けませんよね。

 

メンティーの発する言葉のひとつひとつ、

表情の変化、音調語調、もちろん内容を、自分が体験しているように”マインドフルネス（今この瞬間にとどまった状態）”に聴いてみましょう。

 

 

先に記したように、誰の内側にも”良い・悪い”と評価する心が生じてしまうことは自然なことです。

 

メンティーは社会人としてはまだ未熟な存在です（気分を害したらごめんなさい）。卵から孵ったばかりのヒヨコちゃんのようなもの。

ですから、たくさんの間違いや思い違いがあるでしょう。時には”生意気だなぁ”と感じるような発言をするかもしれません。

 

思わず評価する気持ちが生じて

「そんな考え方は駄目だ！」

「違う！」

と言いたくなってしまうかも。

 

マインドフルネスの実践を続けることで、”評価の思考”が生じていることや、ちょっとムッとしちゃっている”心”に、すぐに気づけるようになります。

気づけると、どんな発言・行動をとろうかと選択肢が生まれます。

 

咄嗟に（自動的な反応として）「駄目」と口にしたり、眉間にシワを寄せたり、ハァ…と呆れたようなため息をついたりせずに済むかもしれませんね。

 

 

縁があって仲間となった新入社員が、職場や組織にスムーズに馴染むことができ、共に仕事に励める事ができるよう、少し先輩のみなさんがサポートできます。

 

メンターだけではなく、みんなが出来ることですね。

 

今日もお読みいただきありがとうございました。