勝ち？？

昨日ビッ○より電話があり、「メーカーに無償で修理させる、
さらに３週間掛かる」と連絡あった。

無償、なのだろうか？
当初に支払った保険はいったいなんなんだろう？
結局メーカーに回すなら、保険払っといた意味が無いじゃないか。。

なにより最初から保険扱いで修理していてくれれば、
あと３週間もかかるようなことも無かったのである。。

しかし、私を怒らせた発言については
あんまり謝罪はなく、事実確認してくれたか
どうかも不明である。
別の店のえらい人にあやまられても・・・・

悪くない人に「すみません」といわれても
すっきりはしないのです。
せめて直属の上司なら、今後の指導してくれるかなあ。
と期待もできるけど。。。

まあ、そんなことでまだまだパソコン無し生活決定。。。

天国の本屋

さっき仕事の帰りになんばで見てきた。
なんだか、不発かも？
割と映画をみたらないてしまうほうなんですが、
今回は来なかったなあ。。。
金曜に試写会に連れて行ってもらった
「海猿」はジーンときたんですが。

「クイール」など試写会で横にいる母親に
ないているのを気づかれぬように苦心したんですけど。。

さて、その帰りにまたしても梅田のネットカフェです。

明日は仕事が休みなんで、遅くまで都会で
夜遊びするはなたろうでした。

伏字。。

職場の同僚のアドバイスにより、
伏字にすることにした。。。

泣いちゃった。。

今日、ビッ○カメラから、「修理終わり、６日に取りに来て」
という電話があった。
実は、今回のことに納得がいかなくて、東京の池袋本店に
抗議の速達を送っていたのだ。
おととい送ったので、これはいかん、と思い、
早速東京の本店に手紙が届いか確認の電話したら、
本店とはいえ、ただの店舗であり、
クレームは各店舗で対応するので、届いた封書も
大阪に回したはず、とのことだった。
あれだけ大きなみせで、各店舗を統括するクレーム対応窓口が
ないのも不思議であったが、とにかく大阪なんば店へ電話した。

いったん切られて後、店長代理さんから電話があった。
するとちょうど本店からFAXが来ていて、目を通していたとこだった、
といわれた。。

そして、手紙に書いたことを説明しているうち、「うそ」つき呼ばわれ
した、といいながら、やっぱり泣いてしまいました。。

はなたろうはすごく、すぐに泣いてしまう奴なので、電話での苦情は
苦手なのだ。
しかし、手紙だけではやはり、駄目だったかも。
今回も電話をしたからすぐに対応してくれたのかもしれない。
手紙だけだとこちらの怒りがうまくつたわらないのかも？？

とりあえず、店長代理さんが、実際の傷をみてから、
保険会社でなく、直接メーカーとかけあう、
そのため時間かかる、とのことですが、
とりあえず、やれるだけはしたし、いいたいことはみんな
いったし。

そんな感じで、まだまだパソコンが戻ってこないことに
なりました。。

今日も寄り道。。

梅田でパソコンしています。

おなかがすいたー。

でも今日はあと一時間もしたら家に帰ってるので、
我慢である。

梅のイーマのどあめをなめてすっぱっぱ。
おいしいよー。

しかしＣＭは少し変かも？