マナー違反

初めての会社に積み込みに来るのに、１６時３０分過ぎまで連絡一つなし。で３５分頃、今、厚木インターを降りてこれから向うからとの電話あり。それまで車を手配したお客さんに電話をかけるも土曜休みのため連絡がつかず、当方はいらいらの真っ最中。ほんと、マナー違反ですよ。