先般一昨年購入したノートパソコンが操作不能になり、ＮＥＣカスタマーサポートへ連絡して対応のアドバイスを受けましたが、復旧せず総合的判断で修理依頼をして欲しいとの結論でした。
パーソナルコンピューターを20年前より使用して４台目ですが、今迄にこのようなトラブルの経験は無く初めての事でした。修理完了（購入した時に5年の保証付き）受け取ったんですが、ハードディスクを交換しているので、本体に登録していたデータは無くなり（重要なデータは、Ｅ・Ｆドライブに登録していたが）、インストールしていたソフト類の再インストール（10本程）を行いましたが、ＭＳオフィスはインストール出来ずマイクロソフトのサポートを受けて何とか復旧しました。（新たにソフトを買えば5万円程必要だったのが、ＭＳのサポートのお陰で無事インストール出来たので無駄な出費をしなくて済みラッキーでした！）