ホームゲートウェイが新しくなった

ホームゲートウェイを取り替えた。

手続きして新しいホームゲートウェイに取り替え完了するまで約３時間ほど電話もインターネットも使えない状態になったが、

どーにかOKになった。

NTTの対応が思いのほか良かった。

朝9時過ぎに故障担当から電話あり。

事象を説明し、ホームゲートウェイと無線カードを送ってもらい自分で取り替え&設定する事に。

このあと少しして、切り替えるので、本体が届くまで回線が使えないとのことだったが、12時10分に使え無くなった。

本体が14時過ぎに届いた。

ろくに説明文も見ずに取り付け開始。

いきなり行き詰まった。光回線ランプが点かない。電話ランプも点かない。

iPhoneから151へ電話、丁寧な対応。

なんと光のコネクタがしっかり刺さっていなかった。😅

あとはスムーズに設定完了、WI-FI設定もバッチリ。

今のところ再発していない。