単なる営業トークではない話し方(6月10日)

こんばんは。
今日は高校野球部の同級生の結婚式で水戸へ。
今、二次会終わりでございます。
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今日は午前中、車のオイル交換の料金を払ってきました。
その時対応したのは、会社の野球部の先輩だったんですがさすが営業だなって思った場面があります。

それは無料のロードサービス加入の話をされた時、「無料なんで入っておいた方が何かあった時にすぐ駆けつけてくれるよ」
これは所謂営業トークですよね。
この後にある言葉を付け加えるんです。

「夏フェスとか行って帰りにエンジンが掛からなくなっても大丈夫」

分かりますか？
この先輩とは結構仲が良くて、色々プライベートの話もするんですね。
フェスに行ったり、ライブに行ったりよくするんです。っていう会話を覚えてて、単なる営業トークではなくその人に合った具体的例を出して話してるんです。

それだけで自分の事を思って話してくれれてるって思いませんか？

何気ない会話を覚えていて、それをタイミングの良い時に具体的例として出す。

これが大事ですよね。

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明日は朝早くから打ち合わせです。
ではではまた明日です。