あるプロバイダーコールセンターの一日 2005年04月14日 01時34分00秒 | Weblog プロバイダーのコールセンターにかかってくる電話の多くは、 1・ケーブル接続の仕方がわからない。 2・ケーブル接続は出来たがなぜかネットが表示できない。 3・メールアカウントの取得方がわからない。 4・アカウントは取れたがメールソフトの設定がわからない。 5・突然の接続不可・速度遅延 6・加入申し込みしてからの進捗確認 7・IP電話等オプションサービスの申し込み依頼 大体こんなもん。 一ヶ月半働 . . . 本文を読む
