こんにちは！
いしだ駅前歯科スタッフの山本です😊
先日、
スタッフレベルアップ研修会
「もう一度訪れたくなる歯科医療接遇」
に参加してきました！
日々、患者さんの立場に立って
丁寧な応対を心がけていますが、
よりレベルアップした
応対を目指すためには欠かせない
貴重なお話をたくさん
聞くことができましたp(^^)q
改めて、
患者さんのニーズを
きちんと聞き出せているのか？
患者さんが「また訪れたい！」
と思える歯科医院に
することができているのか？
などなど、日々の自分を
見つめ直すことができました😌
そしてセミナーのあとは、
お昼ご飯を食べに行きましたo(^o^)o
お腹がはちきれました😆
４月から新たに加わった
小田さんとも
たくさんお話ができたので、
より打ち解けられた
、、はずです(⌒0⌒)☀笑
明日からも
この日学んだことを
しっかり活かして
いきたいと思います！💪
