文房具屋サン。

5年目に突入! まだ×⑤勉強中。
ついに後輩できました♪

ラスト!!

2006年12月29日 | 文房具
平成18年の最後の出勤日です。
わたわたです。

ぢつは、文具業界、最近毎年のようにスチール製品が値上がりしていたのですが、ついに、紙製品も値上がりしたのです。
それにともない、2007年1月より、コクヨの紙製品が一気に値上がりします。
領収書・納品書関係から、帳簿関係、集計用紙等。
今年のうちにまとめ買いしておいてください!!

なんて・・・。

そうです。
の事情により、値札すべて付け替えなのです。
しょうがないから、値札全部はがしましたよ。まったく。
ただえでさえ今日は、末締めのお客様の請求書を郵送する準備とか、大掃除とかでいそがしいのに

しかし、値札をはがす時、まとめて捨てるので、一度手の甲にはってるのですが、はった部分が赤くなるのです。つぷつぷと。
顔ににあわず、肌がデリケートなようです
やっぱ、体にわるいんだろうなぁ。


適当にやって、あとは明日も店の人たちは仕事なので、その方々におまかせです。

年末のごあいさつを営業さんたちにして、帰宅。

ちかれたー
明日からしばし、お休み
わあい♪


皆さんも良い休日をおすごしください

ラスト2日!!

2006年12月28日 | 文房具
早いもので、今年はあと2日出勤すれば終わりです

きのうお休みもらってリフレッシュできたので、かなり今日は楽チンでした
そりゃ休んだ分は仕事たまってましたけど
それはしょうがナイ

今日でほとんどの会社が仕事納めなので、注文もないし、ほんとにのんびりした一日でした。
時々、お得意様からお電話をもらうので、その時に年末のごあいさつをするくらい


とあるお得意様からお電話をいただいた時、ちょうど請求金額を計算していたのですが・・・相手のかたが名乗られた瞬間に、伝票が閉じてしまって・・・思わず「あー」ってさけんでしまった。
それをどう勘違いされたのか、「ありがとうございます。そんなに・・・」とかって言われたから、事情を説明しづらくて・・・。
この場を借りて言いますが、叫んでしまってすみませんでした。
ただ、50枚ある伝票の計算していた途中で伝票が閉じちゃったんです。
まったくの私事でしたのです。


って、感じで、おっちょこちょいさを最後まで全開しているのでした

わらじをはいたお地蔵様。

2006年12月27日 | その他
日帰り京都へ。

18切符(青春18切符っていうのは、恥ずかしい年になってきたので)でのんびりと行ってきました。


目的地は鈴虫寺。


わらじをはいたお地蔵様が私たちのところまで願いをかなえにきてくれるのだそうです。
1つだけ。

私も1つだけお願い事をしました。

かなうかなぁ



と、プライベートネタでしタ

よかったぁ。

2006年12月26日 | 文房具
きのう、メーカー在庫がないっていわれたハンドメイドのお客様から連絡がきました
よかったです
こんな大雨のなかきていただいて、商品そろってなかったら本当にだーって思っていたら、6時ころ電話がきました!
ので、「片方の商品が28日になりますので、今日はこんな天気だから、よければ28日以降でご都合のよろしい時にいらしてください」と伝えました。
あと、うちの店は30日までと、1月は5日からですっていうのも。

心の広いかたなのでよかったです
先日も3割引の日の話をしたときも、おだやかにきいてくださいましたし。
こういうお客様とお話していると、癒されます
いま病んでいるので

ふぅ。
ほんとに先に電話いただいてよかったです。
本当に申し訳ありませんでした。


それにしても、すごい

こやつのせいで、明日雪山に遭難しに行こうをゆっていた計画もおじゃんになったのですが

計画変更で京都、鈴虫寺へ行く予定です=3
青春って年でもないけど、18切符で
縁結びにもいいんですって

そうです。
明日は先日日曜出勤したぶんの降休もらいます
この年末の忙しい時期ですが休んでやるのさ

その分、明後日が怖いですけど


と、プライベートネタでしタ

コクヨのカードリング

2006年12月25日 | 文房具
コクヨのカードリングの入り数がカタログと違っているそうです。
たぶん「リンー○○」って品番の商品になっているそうですが・・・。

お客様が100個入の商品を何箱か買っていかれたそうです。
その商品をたまたま(?)1箱落としてしまって、拾い集めて、数えたら、98個しかなかったそうです。
他の箱も数えてみると、すべて、98個しか入ってなかったそうです。
コクヨに問い合わせると、「数でなく、グラムでいれてる」とのこと。

うーん・・・でもカタログには100個入りって書いてあった気がするんですけど?
って、うろ覚えですが・・・。

この前、店長も言ってました。
コクヨのカードリングは100個入りよりもパック商品の6個入りとかの方が、1個あたりの単価が安いと。
普通は数量多く入ってるほうがお得になってるはずなんですけどね。

と、いうことで、今後そういう話がここにもくるかもしれないというお話がありました。
これは、今日本社で話があったそうです。

ひょっとして、カタログにちゃんとグラム入って書いてあったらすみませんコクヨさん



いやぁ、今週も忙しい
去年は年末むっちゃ暇だったと思うんですけど
なんなんでしょう?この師走感

「苦しいです」って営業さんにいったら、「恋か?」とか言われるし
その「ドキドキ」の苦しいだったら大歓迎ですよ

はぁ=3


25mmの赤布ガムテープありますか?との問い合わせあり。
どこのメーカーにもなく、ありません。とFAXしました。
しかしめずらしく、ニチバンの営業さんがいらっしゃって、「別注だけど、よく注文があるから、在庫もってるから、10巻単位でよければありますよ」と、教えてくれました
良く出る色(白・赤・青・黄くらい)は別注なのに在庫してるそうです。
あわてて、お得意様に電話したら、担当の方がまたいらっしゃらなかったので、FAXしておきました。

営業さんは結構無理をきいてくれたりします。
先日もヒサゴの方は色画用紙の色見本長を手作りしてくださいましたし
さっそく、以前からほしいと言っていたお得意様に配らしてもらってます

この時期は年末の挨拶にいろいろなメーカーさんがいらしてくれるので、頼みごととかしやすいです。
いらしてくださった営業さん、無理をいっぱい言ってしまい、申し訳ないです


そうです!
先日から、ハンドメイドのご注文をいただいていたのですが、今日、「明日着で手配しときます」ってゆったのに、在庫がないそうで、28日着との連絡あり
うーむ・・・。困った。
明日、もう、ご来店されてしまうのです
連絡先教えてくれないし

明日、平謝りです

癒。

2006年12月22日 | 文房具
先日からお客様とやりとりをしています。

最初にお話させてもらっていたのがうちでした。
三菱のハンドメイドって機械を購入してもらっていたみたいで、消耗品のハンドメイド用の印鑑セットの問い合わせをもらった。
今あるのが長方型か丸型で角印タイプはないのかという問い合わせでした。
カタログにのってないので、ないですよって話をしたのですが、連絡先を教えてもらえず、また連絡するのでって話でしたので、とりあえず、三菱にきいてみました。
そしてら、前の営業さんがでたのです!
って、ここらへんのくだりはここに書いた気が?!

んで、結局お客様の言っていたものは作られる予定もなく、ましてや、ハンドメイド本体自体が廃盤になって3年?くらいたつから、消耗品もそのうちなくなりそうなようです。

って、電話をもらったときに説明。
そうしたら、まとめて6個くらいご注文いただきました。
で、入荷の連絡しますって話をしたら、「あなた宛に電話します」って言われてしまって、困ったのです。
店とうちとの連携はあまりうまくいってないのでしかたなく、自分で手配かけて、入荷がわかるようにしておきました。
そしてら、入荷した日に連絡がきて、また追加注文をもらいました。

そして、今日。
この前もじつは取りにいらしてたみたいで、今日は先日の追加分をとりにいらしてました。
そして、うちはお店のかたに「○○さんがあなたの名をいってるけど?」と連絡をもらい、とりあえず、事情をちらっと説明してみたけど、一度お会いしたいなとも思っていたので、店へ行ってみました。

良い方でした。
なんでか、ほめられてしまいました(^^;
そして、また追加するわーっていわれてしまって・・・
良心が痛みます。
だって、うちの店、通常2割引で3の日は3割引。
この商品在庫ないですもの!
取り寄せなら3の日に注文もらったらお客様はお得ですから!

うちにはあまり商売っけがないのかもしれないです・・・。

と、↑な話をして、とりあえず、注文の商品をきいておいて、25日(次回の3の日)に1本「よろしく」ってだけでも電話もらえば3割引にしますって話をしていました。
この方にしてみれば、早く教えてよっておもわれたでしょう・・・。

やっぱ、うち悪人

でも、本当に時々お店でお客様に直接会ってお話すると反応が直接みえて癒されます。
一生懸命やっている(つもり)が伝わったのかな?って・・・。


そして、自分の席にもどったら、またこの方から電話が!
今度は持ち手の部分のみは売ってないの?って・・・。
うーむ。
いちお、電話してきいてみました。(何度もすみません永井さん!)
やっぱないそうです。
三菱は部品っていう取り扱いがほとんどないそうです。


また、たぶん月曜に電話くるので、その時に返事させてもらいます!



今日は毎年恒例の社長からケーキをもらえる日。
さっそくおいしくいただきましたが、やっぱ甘いものっていやされます☆

お疲れ気味?

2006年12月21日 | 文房具
最近午前中がむっちゃ忙しい。
なぜなんだろう?
なのに、今日もまたお得意様が1個増えた。

ううむ。

なんでうちのほうばかり??

もういっぱいいっぱいです。

かかえこみすぎ??





そんな中で唯一の救いはお客様とのお話。
時々、気を許してくださって、仕事以外のお話とかをちょろっとしたりするのがちょっと気休めになります。

今日は久々にちょこっと店におりて、お話。

うちの店のレジの横には店長お気に入りのイオンペンギンがいます。
加湿器なのですが、水蒸気があっつくならず、お子様がやけどする心配もない、ということで、店長おすすめ商品です。
ちょこちょこうれてるらしいです。
今日もお母様方が気にしてました。
結構よく子供が水蒸気にふれたりして遊んだりしてますけどね

そして、レジ売ってたら、お客様が見慣れたカードキーを持ってた!
パッソだ
って、つい、声をかけてしまった

と、こんな他愛もないお話が少し気休めになるのです。
3Fにこもってると、ほんとにそんな話すらする暇なかったりするから。

まぁ、午後からは少し落ち着くんですけどね。

数。

2006年12月20日 | 文房具
お得意様との単価契約品で至急手配との連絡事項がメッセージにはいってました。
あわてて、手配。
しかもこれ、単価契約のわりには営業が安く見積もりすぎて、利益なし。
で、本社だと安く仕入れれるので、そちらで手配してもらうように連絡。
しかも、「至急だから、うちの所入れで手配してください!」ってお願いしたのに・・・。

まあ、ぢつは数も間違えてたけどね

だって、このマグネット、コクヨのマクー30なんだけど、普通、1パックに5個入っていくらって値段でてるのに、なぜか、1個いくらってでてるの。
それを忘れてて、(だって、本当に出ないんですよ。うち入社3年目ですが、でるの2回目)数間違えてお願いしてしまった



だめですなぁ。

あわてて訂正の電話をかけたけど、本人でないし。
どうなんだろう??

うーん・・・。

2006年12月19日 | 文房具
多忙
なんだか人の信用できない自分は、自分で仕事するしかなくて、どんどん自分の首をしめてってる感じ

楽になるならいい加減になるか、信用できる人に頼むしかない。

そして、最近、また胃の調子の悪い所長に小言をいうのです
心配しつつも、ついつい言ってしまう自分





この前、三菱のハンドメイドという浸透印の機械のカートリッジの問い合わせをもらってたのですが、連絡先を教えてもらえず
なかなかかかってこないので、もうすれられてるのかな?と思っていたら、今日きました。

三菱に問い合わせたら、業務の女の子がわからなかったらしく、保留にされました。
そして、その後でられたのが、以前の担当の方です!
お久しぶりです!って思いました。
ちょこっと話をして、この商品についてききました。

どうも、この機械、廃盤のようです。
お客様は今あるサイズのものより、大きいものが欲しいといわれたのですが、廃盤商品の消耗品が増えるはずもなく、なくなり次第廃盤です
もっと売ってもらえれば消耗品もふえますよーといわれました。
そういわれても・・・

という、答えを用意しておいたのですが、連絡こず。

そして、今日電話がきました。
で、メーカーから言われたことを伝えたら、ご注文いただきました

んで、入荷した時連絡しますと伝えたら、「また電話するからその時教えて」って言われました。
うーむ。つらい。
店の人そういうの教えてっていっといても教えてくれないから。
ってか、信用していないから。
しょうがないから自分で商品の手配。
そして、仕入れの人にも事情を説明して、商品はいったら教えてくださいといっときました。

お客様に頼りにされるとうれしいです。
なんだかうちみたいな人間でも役にたってるんだなって

信用できず。

2006年12月18日 | 文房具
うちは結構うたぐり深いです
たぶん、自分のことすら信用できていない人間なので、他人様も信用できないんだと思います
まぁ、本当に、ようは、全て、自分が悪いんですけどネ

今日も見積もり依頼がきたのですが、その人はいつもメーカーとか品番とか適当に書いて依頼してくるのです。
今回は「トアスのプロジェクター机」でした。
品番も書いてあったけど、どーせいつものことで、また「ロアス」と「トアス」の聞き間違いだろうくらいの感じでカタログを開いたら・・・ないじゃありませんか?!そんな品番
うーん・・・2行あった1行目は「プラスのプロジェクター」でした。
「トアス?プラス?似てなくはないか」
と、プラスで探すけどなし。
一度お得意様に電話して、お客様に確認をとってもらったら、やはり、「トアス」だそうです。
で、営業さんがネットで調べたら、ありました!
トアス

うちはたぶん直接はナシ。
で、ネットに販売店「オカムラ」とあり。
営業さんはネットの商品とオカムラのカタログを見て「これだ」とオカムラに見積もり依頼かけてました。

しかし、トアスの定価は10万くらい。
オカムラのカタログ定価は15万くらい。
うーん。オカムラって名前がつくだけで、こんなに値段がかわるんですねぇ。

他のメーカーでもこういうのよくあります。
どこかのを自分の会社の名をつけて売る。

そういううちの椅子もとあるメーカーさんに作成依頼かけてますけどネ


とにかく、今日思ったのは「初心忘れるべからず!」です。
知識がついてくると、逆にそれが邪魔になることもあります。
今回のように、トアスなんてきいたことないからロアスの聞き間違いだろう・・・くらいの。
たぶん、まだ1年目とかだったら、トアスで調べてたでしょう。

って、まだそんな余裕もなく、日々必死で残業×2の毎日だったかも??




とにかく
森田さん、信用してなくて申し訳ありませんでした






そういえば、営業さんから朗報が♪
今週、うちの好きな本社の係長がきてくれるらしいですヨ☆
うちの予想では水曜とみました!!
ワクワク。
って、ただ単に来月あるうちの営業所のバーゲンの商材の話んあんですケドね。

毎回、忙しいだろうに、うちの所を心配してきてくれてます。
(ぢつは他の所も皆いっしょかもしれませんが

すっごいいい人なんですよ!
皆は怖がって近寄らなかったりしますけど