焼肉チェーン店が飲食店情報サイト「食べログ」で不当に評価を下げられた
として訴訟し、東京裁判所は「食べログ」側に3,840万円の賠償を命じた。
ことの発端は2019年5月に「食べログ」側がアルコリズム(店を評価する計算
方法)を変更したことにより、焼肉店の評価点が下がりお客が激減したとのこ
とだ。
ちなみに「食べログ」サイトに登録するには登録料の支払いがあるが、登録
にもランクがあり、ある店では登録ランクを上げた(当然、登録料も高くなる)
ところ評価点が上がったとの店もある・・・何だか"やらせ"みたいだな。
この「食べログ」は2012年に、好意的な口コミの投稿を請け負う「やらせ業
者」が問題になったことがある。
私はサイトを利用したことはないが、評価には公正化が求められる。
「食べログ」は即控訴した。また泣き寝入りするお店が出ないことを願います。