先日、友人からもらったメールの中に
仕事は自分の自己実現(自分の能力を高める事)を
目標に頑張ってきたけれど、これからは
お客様の迷惑にならないように、お客様のために
仕事をしようと思う。
こんな内容の事が書かれていました。
主婦の彼女は食品卸の会社で
受けた注文をパソコンに入力し、発注する仕事を
3時間程度のパートでやっています。
エンドユーザーが見えにくい仕事は、
なかなか「お客様のために」って思う事は容易では
ないのかもしれません。
あと何枚入力すればいい、
とか
時間の中でできる事だけやろう
とか、そこに意識が行ってしまいがちです。
それで十分だとも思います。
だからこそ、エンドユーザーに直接
「ありがとう」
っていう最大のエネルギーがもらえなくても、
「お客様のために」
と思う努力を始めるって、すごいなあと思いました。
えへへへへ・・・・友達自慢でどうもすみません。<m(__)m>
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