昭和の爺の独り言

住みづらくなった世の中で、日々思うこと、感じることを書き連ねてみたい。
「もの言はずは腹ふくるる思ひ」・・・・。

「お客様は神さま」についての、大いなる勘違い

2023-07-24 13:00:00 | 日記
最近、とみにカスタマーハラスメント(カスカラ)が多いという。

常識を弁えないクレーマーたちが、愚にもつかないことについて、お店側に執拗にクレームを入れ、お店の営業妨害行為をする動画が、ネットの多くアップされている。

クレーマーたちが言うのは、「お客様は神さまだから、それ相応の対応をしろ」というもの。

これは大いなる勘違いである。

『お客様は神さま』というのは、お店側の人が言うセリフであり、客の側が言うべきものではないのだ。

本来は、サービスをする側がお客様が神さまのように敬い、大切に思っておもてなしをしようというもの。

客が「神さま面」をして、過剰なサービスを要求する筋合いのものではない。

信者に過分のお布施やお供えを強要する神や仏などいるものか!!

これらのクレーマーの振舞は、ひとえに愚かなクレーマーの「傲慢」のなせる業である。

世のクレーマーたちよ、日本語の勉強をし直して出直して来い!!