防水デジカメ

購入して2年半ほど経過した防水デジカメ：TG-830だが、電源のトラブルで1度修理に出し、また再発した。再発するまでに自然回復したのを含めると、計3回の同一事象の故障となる。海や山で必要な時に使えない為、非常に困っていたのだ。そこで再度修理に出し、「修理しても直らないのであれば、修理せずに新しい物と取り換えて欲しい。」と強く要望してみた。メーカー保証は1年で切れていたが、販売店の5年保障に入っていたからだ。

暫くして返ってきた販売店からの回答は、『部品の調達に時間を要する為、またTG-830が販売中止になっている為、今回は後継機種であるTG-870と交換します。』だと。ラッキー！！！言ってみるもんだ、と思いながらTG-870の仕様をWebで検索すると、電子コンパスの機能が無くなっている・・・。不要なGPSは付いているのに、必要な電子コンパスだけが無くなっている？仕方ない。差額を出して、電子コンパスが付いているTG-4に変えて貰らおうと決めた。

いざTG-870を受け取りに行き、「差額を支払うので、TG-4に変えて下さい。」と言うと、『そんな事は出来ません。』との一点張りの返事。「新品に換えて貰っても電子コンパスの機能が無いのであれば要らないので、換えて貰わないと困ります。」と少し強気で押してみると、『検討させて下さい。』と云われた。

待つこと2週間、返ってきた返事は『TG-830と同等機能であるTG-4と、無償で交換致します。』だって。流石に無償で機種がグレードアップするには気が引けたので、TG-4受け取り時に「やっぱり差額は支払います。」と伝えたが、今度は『結構です。』との一点張りの返事。ありがたく甘えることにした。

エディオンさん、ありがとう～～～～っ！！！！！