いつも行く Target(ショッピングセンター？)の中に
スタバがある。
買い物をして帰るのが
昼ごはんの時間になるので
そこで よくパウンドケーキとコーヒーを
買って 車で食べていた。
最初に行った時
相方が注文しようとしたら
店員さんが
「今日は機械が壊れているので
コーヒーしか出来ません。」
と言った。
よく分からないが スターバックスで
いろいろな種類の飲み物が出来ない場合
もう店閉めた方がいいレベルじゃないのか？
と思う。
「何が出来るの？」
「ホットコーヒー」
そりゃあスタバはコーヒーの店。
でも何とかフラペチーノのとか
ちょっと変わったコーヒーとか
出来んのや。
しかも 暑い時期に
ホットコーヒーのみ。。。
店員さんは全く恐縮することなく
堂々と出来ないと言える。
いい意味でアメリカらしくて笑った。
ちなみにアメリカ人は簡単に謝らないというイメージがあるが
意外にそうでもない。
すれ違うとき ぶつかりそうになれば
「Sorry !」と言われるし(当たり前？)
お店でも些細なことで謝られることがある。
(レジが混んでいて待たせた時とか)
だからスタバの店員さんは
機械が壊れてコーヒーしか出せないことを
純粋に悪いと思っていなかったんだと思う。
お客様は神様です。的な日本のお店とは違うが
確かに機械が壊れたなら
仕方ないかと納得できるし
店員さんのせいではないのも理解する。