(2) マッチングが幸福につながる

マッチングが大切です
求めるサービスと
提供されるサービスが
ピッタリと一致すると
ともにハッピーになれます

今は消費者が中心の社会です
消費者は王様で
自分の欲しい物を好きなように選べます
商売人は
消費者の欲しがるものを作り提供することで生きることができます

王様も勘違いします
自分が求めているものが何なのかを自覚しない時がある

あえて値の高いものを求める人はいません

大きく分かれるのは
手ごろで値ごろ感のあるものに価値を認める人と
ひたすら安いものを求める人

安いものを求める人には
生活の事情から内容や品質を見ながらある程度がまんする人
そういったものに無頓着な人に分かれます

私どもは零細企業です
提供できるサービスはとても限られます
私達の商いの相手は限定的です
ですので
提供できる相手を探し出すこと
そんな相手に見つけてもらうこと
そこが決め手になります

私達にとって
暮らしが成り立たないような価格でのサービスは自殺行為です
かといって世に通じないような価格では当然やれません
私どものサービス価格はけっこうギリギリの線で考え抜かれた価格です

自分のニーズをよく分析して
どんなサービスが必要を満たし
どの程度であれば十分に１００％の
少し我慢して８０％程度の満足を得られるか
そんなお客様の意識と

私どもの
限定的だけれど
範囲に適度に収まればきっと満足いただけるサービス
経験を積みながら丁寧に改良をし続けているサービスが
うまくマッチングしたときが

お客様と私達が幸福を共有できるときです

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