督促ＯＬ 修行日記

榎本まみ.2013,『督促ＯＬ 修行日記』文藝春秋 (電子書籍版)（'13.9.11）

　債権回収のための督促電話をかけ続けてきた女性会社員、その体験談はキツくもあるが、間が抜けたトホホな日常はおもしろおかしくもある。
　顔の見えない相手との対人サービス、社員に押しつけられるその過酷な用務から、金融業者の相も変わらぬえげつなさが透けてみえる。

目次
01 ここは強制収容所?
02 “ブラック部署”の紅一点!
03 ストーカー疑惑と襲撃予告
04 謎の奇病に襲われる…
05 自分の身は自分で守る
06 N本、大抜擢される
07 自尊心を埋める
08 濃すぎる人間修行
09 センパイ武勇伝
10 合コンサバイバル
11 仕事からもらった武器と盾

1時間60本ノルマの入金要請の電話をかければ、お客さまからの罵声、怒声、脅しのオンパレード…。人見知りで話しベタで気弱なOLが、年間2000億円の債権を回収するまで。超ストレスフルな仕事の乗り越え方。