相手が何を求めているか

おはようございます
営業の聞いた話

結果が出せない人の話し方には
特徴がある

自分から先に会社概要を出し
商品説明をしたがる

それを聞いてる相手はシラけた顔で
「だから～？だから何なの？？」

成功している人の話し方は

「まず、相手が求めているものを聞き出して
それを満たすように話す」

最初の１５分をかけ
じっくり聞き出す

「これから先どんなふうになっていきたいのか？」

「それをさまたげている要因は何なのか？」

「どんなふうになったらハッピーなのか？」

しっかり相手に話していただく

聞いているうちに
面白いがおこる
提案するべきポイントが見えてくる！

「それでしたら、○○さんの求める未来の実現に
ＥＸＡモールがお役に立てると思います！」と言い
ようやく商品のパンフレットをかばんから出す

自分の得たい未来の実現のためなら
相手は興味深く喜んで話しを聞いてくれる