ウォシュレットが故障 （ノズルが出たまま戻らない）

ウォシュレットが故障しました。アプリコットＦ１-FA  型式はTCF4711。



お湯が出る伸縮式のノズルが収納できなくなりました。お湯は出ます。

症状が出た初めは中に押し込めて使用できていたのですが、数日後、飛び出したきり、うんともすんとも（言わなく）動かなくなりました。

  ネットで検索していろいろやってみましたが直らず、自分で修理することは難しいと判断。 TOTOのフリーダイヤルに電話しました。電話番号は、取扱説明書や電気の蓋の裏に貼ってあります。症状、型式、いつ頃買ったかを伝えたところ、修理が必要だと言われ、連絡を待ちました。ほぼ断定的な言い方でした。よくある症状なのでしょうか。

  5月4日の連休中にもかかわらず、 11時前に電話し、当日午後1時半に来ていただきました。水路セットAというものを交換しました。この部品は5年間の保証期間があって、幸いその期間内ということで無料でした。それでも技術料・出張費は覚悟していたのですが、全て無料でした。

  作業時間自体は、書類作成なども含め20分程度だったろうと思います。作業も非常に丁寧でした。

  連休中でもあり、すぐには来てもらえず費用もかかると思っていたので、今日は非常に気持ちの良い日々になりそうです。