ある銀行員の対応について

毎月、銀行振り込みをすることになった

手数料はできるだけ安くしたい

出来れば、無料にしたい

インターネットで調べて、ネットバンキングで無料になる銀行を見つけた

さらに確認したくて、銀行へも電話をしてみた。

ところが、電話に出た女性が言うには、『ネットバンキングでも無料にはなりません。』と言う

しかし、『ネットでは無料とあるけれど』と食い下がる

その女性、『注意書きをよく見てください、無料ではありません』と言い張る。

なお食い下がり、無料であるための条件について、再度言ったら、

『詳しい者に変わります。』

次に電話に出た女性に、同じことをたずねると、『ネットバンキングでは無料になります』だって

　　なんなのぉ？さっきの女性は！

最初に出た女性について、ちょっとクレームを言ったら、丁寧に謝罪をした。

・・・・なんだか・・・がっくりの銀行だった