こんにちは
お久しぶりです
最近ちょっとバタバタしてまたブログを”のんびりモード”にしてました 笑今日のお花は セイロンラティア
これからの暑い夏の時期、白の小花がとっても爽やかな低木樹です。夏の花では一番好きかな
今日は私が最近思う事
ウチのお店はホームセンター。チェーン店としてはそこそこの規模を持ってるけど、
私の勤める店舗はミニミニ
さしずめホームセンターのコンビニ版でしょうか 笑
お客さんは近隣に住むお年寄りがほとんどです。お客さんの８割ぐらいはそうかも。
接客や、レジをしていてよく思う事
それはお金を出すにも一苦労な事。年齢を重ねると、”目”が見えにくくなる。１円と１００円の見分けがつきにくい。
そうすると、後ろに人が待ってしまうので、つい、お札を出してしまう。当然おつりで小銭が帰って来るわけなんだけど、
お財布に溜まってしまう。重くなっちゃうんだよね
私がレジに居る時に後ろに誰も居ないのを確認して、「小銭出していい？」って、聞いてくるお客さんって、本当に多いんだよ
私はいつも「いいですよ
誰も待って居ないから
」って答えて応対します。時には、「この中から要る分取って
」と言われる事も
それでかなりの小銭の量だけどちゃんと買い物出来ると、本当に嬉しそう
「お財布軽くなって良かったですね。また、空いてる時ならいつでもいいですよ
」そう返すと、みんな「ありがとう」って、笑顔で帰って行かれます。小銭が多いだけでも、カバンも重くなっちゃうもんね
５０円と５円の見分けはつくみたいなんだけど、１００円と１円が・・・。
大きさが違っても、お年寄りの目にはかなり分かりずらいんだろうな
日々そう思いつつ、空いてる時は小銭を出すのを勧めてしまう私 笑
それと、お年寄りのお客さんって普通の事務的なレジや接客は、悪くないけど、どうも今一つみたい。
ちょっとした天気の話とか他愛もない会話を挟むと、たちまちみんな笑顔になる
もちろん業務に差し支えない程度だけどね
やっぱり、人と人の接する場、小さいけど嬉しいんだよね。
これからも、そんな些細な事と、ちょっとした心遣いを出来るだけ大事にして行こうと思う あこです
