きれい塾卒業生のＨさんの印象的な言葉…
『５回施術を受けられたら肌は変わります。』
『その代わり３週間に１回は必ず施術を受けて下さい。』
このＨさんのお客様は
必ず施術後
次回、２回の予約まで必ず取って帰る。
このスタイルをもう４年も続けているのだからすごい！
そのお客様は全員リピーターになっていることからも
如何にその施術に満足されているか分かる。
難を言えば…
『新規が取れない！』
これが彼女の悩み！
顧客満足のためには
これでいいとは思わないことだ。
自己満足が一番怖い。
とは言ってもまだまだ
満足にはほど遠いかな？
さあ～
今日もがんばっていこう！