今朝、グーグルより、1つ星（最低評価）のクチコミが投稿されましたとのメールが届いておりましたので、その内容を見てみましたところ、2年ほど前にお越しになられたお客様のようでして、「月並みのアドバイス」「この程度なら自分で占いの本を見た方がまし」「占いではない」「これでお金を取るなんて酷い」とありました
。
占いというものはとにかく批判を受けやすく、偏見をもたれやすく、誤解をされやすい性質のため、こういったことをお感じになられるお客様が一定数いらっしゃるのは仕方がないのですが、この投稿には当店の占いに対して感情的になり一方的な誤解をされていらっしゃる様子を感じられるところがありましたので、このブログにて当方の意見を述べさせていただきます。
これから当店へのご来店・ご予約をお考えであられるという皆様方にも、事前にお読みいただけるとありがたく存じます。
①「月並みのアドバイス」について：当方といたしましては、仮に悪い結果やご相談者様が望んでいない（望んでいないような）結果が出た場合にハッキリ悪いとお伝えしたり否定したりいたしますと、その場で泣いてしまわれる方、バカにされたと不機嫌になられる方、ショックを受けられる方等が時々いらっしゃいますので、悪い結果が出た場合は極力傷付かないような言葉や表現を選び、かつ対処法等をお話しすることを常に心がけております。するとオブラートに包んだような伝え方になりますので、もしかしたらこの投稿者様はその言い方に物足りなさを感じられたかもしれませんが、当方といたしましても表現には常に気を付けておりますので、抽象的な言い方になることも多いことをご理解いただきたく存じます。なお「ハッキリ言って下さい！」とおっしゃる方もいらっしゃいますので、その場合は良くも悪くもハッキリとお話ししております。またこの投稿者様に限らず、ご相談・ご質問内容が月並みな内容であった場合は対処法やアドバイスも月並みになる傾向になりますが、そもそも月並みのアドバイスではいけないのでしょうか？ マッサージや整体を受けた後に「他と変わらない月並みな施術だったからこれはマッサージや整体ではない。」なんて言わないですよね？ 何のアドバイスもされなかったということであれば当方が反省すべきですが、アドバイスを受けたということであれば、月並みと思われるかそうでないかは人それぞれかと存じますので、それでこの投稿者様が憤慨されていらっしゃるのは少々自己中心的ではないかと存じますが…。
②「占いの本を見た方がまし」「占いではない」について：当店の占術は、「九星気学」「姓名判断」「手相」を組み合わせて様々なお話しをしていただいております。この3種全てが「根拠のある占い」でありますが、統計学的な要素も多く含んでおりますので、占いではないとお感じになられたのかもしれません。ただこの時点でその「占いではない」というご指摘は誤りであると言わせていただきます。ただ当店は奇をてらったり私的な考えや先入観を加えたり変なオリジナリティーを加えたりすることのない「正統派の占い」をモットーにしており、市販されている占いの本やインターネット等でお勉強していただければどなた様でもできるようにはなる占術でありますので、占いの本をお読みいただければ私が申し上げたこととほぼ同じことが書いてあるということは多々あるはずです。ただそれでも修得というレベルに達するまで時間がかかっておりますし、ご相談者様に対してアドバイスをさせていだだくにはそれなりの人生経験と知識、自信がなければできません。むしろ本を読んでも理解できなかったというご相談者様も多くいらっしゃる位ですが、その場合はわざわざ読まなくても良いようになるべく分かりやすくご説明し、本には書いていないことも多々お話ししております。なお一口に占いの本と申し上げましても、先に申し上げた根拠のないオリジナリティーを勝手に追加しているトリッキーな占い師も多く存在しておりますので、全ての本で内容が一致している訳ではありませんが、是非実際に本をお読みいただいて、もし私が申し上げた内容と同じことが書いてあったといたしましたら、むしろ本当だったのかなと寛大なご判断をいただけるとありがたく存じます。
ちなみに当店の占術は根拠のないスピリチュアル的なものや偶然性の高いタロット占い等とは異なります。また占いというものは様々（命術・相術・卜占等）あり、そもそも1つの占術で全てを占える万能なものではなく、必ず得意・不得意分野があります。複数の占術を組み合わせる占い師が多数存在しておりますのはこのためです。占いたい内容に適した占術方法がありますので、ご相談者様が知られたい内容はどのような占いが適しているのか、事前にお調べになられるとよりよろしいかと存じます。もしエンターテイメント性の高い占いやスピリチュアル（霊感・霊視）的な占い、日本全国でここしかないというようなオリジナルの占いをお望みであれば、当店の占術はお勧めいたしません。
③「これでお金を取るなんて酷い」について：わざわざご足労をいただき、投稿者様にご納得いただけるお話しができず、満足度が低かったということにつきましては大変申し訳なく存じますが、当方もボランティアで行っている訳ではありません。一法人の一事業として行っておりますので、開業に至るためにそれなりの費用をかけておりますし、ランニングコストもかかっております。どのような事業にもあてはまりますが、お客様のお相手をさせていただき、その対価をいただくという行為は正当なものです。また1名様ずつご案内するスタイルのため、もしかしたらその時、投稿者様とお話しをするにあたり他のお客様をお断りしてしまっていたかもしれません。そういったことより、ご満足いただけなかったから「お金を取るなんて酷い」という言い方は、当方の立場からすれば「その言い方の方が酷い」と感じます。先にも述べましたが、月並みだった（月並みに感じられた）からお金を取るのは酷いというお考えはいかがなものかと存じます。ラーメン屋さんでラーメンを食べた後に「口に合わないものを食べさせられた。酷い店だからお金なんて払わない。」と言っているクレーマーのようです。逆にこの投稿者様がどのようなお仕事をされていらっしゃるかは分かりかねますが、もしご自身のお仕事に対して不満を持たれて同じことを言われたとしたら、と想像していただきたいです。どうお感じになられますでしょうか？
なお占術料金につきましては、占術自体に対して、またその占術に対して掛けた時間やお話しした内容等への対価として料金を「お支払い」いただき、ありがたく「お預かり」しておりますので、お金を「取られた」という表現をされていたことは当方にとりましては大変不本意であり、残念に存じます。
以上、長くなってしまい恐縮ですが、当店の意見として書かせていただきました。
まとめますと、当時の当方からのアドバイスが期待外れで物足りなかったのかもしれませんが、だからと言って「占いではない」「お金を取るなんて酷い」という表現は言い過ぎではないかと感じましたので、明確に否定させていただきます。
この投稿者様にグーグルを通して直接返信や反論をすることも可能ではありますが、グーグルでは文字数も限られておりますので十分にお伝えすることが難しく、もし言い合いになってしまったらお互いさらに嫌な気持ちになるでしょうし、それは本意ではありません。
よって投稿者様へのダイレクトな反論はいたしませんが、いつかお読みいただけたらと思い、書かせていただきました。
正直なところ2年程前のことのようですので全く覚えておりませんが、2年前のことを今投稿されるということは、ずっとその時のことが引っ掛かっていらっしゃったのか、もしくはその当時に2年後にこういったことが起こるというようなお話しをして、それが違っていたので思い出されたのか…？ といろいろ想像しております。
時間の経過と共に人の考えや状況は変わっていきますし、アドバイス通りの行動をされていなければ的中率はどうしても下がってしまいますが、不的中であったならばお詫びを申し上げるしかありません。
なお占いはどうしても不的中の時ばかり取り上げられる傾向がありますが、的中事例も相当あります。
例えば、○月に転勤があると申し上げたお客様から「本当に辞令が出ました！」とご連絡をいただいたり、今年の△月に恋愛運が上がり素敵な出会いがあるとお伝えしたお客様が「本当に出会ったのでその人との相性を見て欲しい。」と再度お見えになられたり、この彼氏さんとはあと1年以内に別れる可能性が高いとお話しいたしましたら「その時の彼氏とは本当に別れましたので、今後の恋愛運を知りたい。」と再度ご来店いただけたりと、むしろ的中していることの方が圧倒的に多いのですが、残念ながら的中をしても取り上げていただけることはほとんどありません。
もし当時お話しをした内容が現況と違っているようであれば、当方も2年前に比べて経験値が上がっておりますので、お近くにお住まいの方でしたら是非またお越しいただきたく存じます
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占い業は低い評価を受けやすいという中、おかげさまで当店は様々なまとめサイトにてまずまずの評価をいただいているようですので大変ありがたく感じておりますが、実際はどのような評価をいただいているのか恐怖でして、自ら評価を覗きに行くことはなく、その内容はお客様から伺っているだけです。
ただグーグルに書き込まれた場合は直接当店にお知らせメールが来てしまいますので、目をそらす訳にはいかなくなります。
今回のような低い評価をいただいてしまい残念ではありましたが、反省し、これからの占術やお客様対応に活かしていく所存です。
皆様、今後とも、よろしくお願いいたします。
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