チャイルドラインについて
チャイルドラインは18歳までの子どもがかける電話
「チャイルドライン」は、18歳までの子どもがかける子ども専用電話です。
チャイルドラインの発祥は1970年代の北ヨーロッパです。たとえばイギリスではその電話番号を知らない子どもはいません。お説教ぬき、押し付けぬき、子どもたちの声にただただ耳を傾けます。
日本では1998年から始まりました。
子どもは、本気で自分の話を聴いてもらえた、受けとめてもらえたと感じることが出来れば、自分自身で、その課題と向き合い、乗りこえていく力を持っています。
そう信じ、子どもの「ことば」の奥にある「こころ」を受けとめることに全力を傾ける、「電話でつながるこころの居場所」それが、チャイルドラインです。
2012年10月15日現在、全国46都道府県78の実施団体がチャイルドラインの活動を行っています（ほか、3都県3団体が開設準備中です）。
チャイルドライン実施状況 （2011年度）
実施時間
・フリーダイヤル実施時間：40,236時間（1日あたり110時間）トラヒックデータ
・発信数：799,713件（1日あたり2,185件）（うち固定電話：237,313件、うち公衆電話：41,036件、うち携帯電話：521,364件）
・かけた人数：298,723人（1日あたり816人）
・着信数：209,126件（1日あたり571件）
・総通話時間：19,611.9時間（1日あたり53.6時間）
※「トラヒックデータ」は、電話回線上にある交換機を経由して機械的に得られたデータです
※「発信数」は0120-99-7777に発信した回数。「かけた人数」は発信数のうち、
実際に電話をかけた人数（1人が複数回発信することもあるため、アクセス数と区別しています）
データベースデータ
・総着信数：199,113件 （うち会話が成立したもの：70,487件）・平均通話時間：6分06秒 （うち会話が成立したもの：15分30秒）
・かけ手の年齢・性別 （会話が成立したもの）
男子小学生5.2％、女子小学生10.3％、男子中学生8.8％、女子中学生7.3％、男子高校生23.0％、女子高校生11.3％、男子不明19.5％、女子不明7.5％、未就学・性別不明6.9％
※データベースデータは、各現場でとった電話の統計データを集計したものです。フリーダイヤル以外の電話も含みます。
※冊子版「2012チャイルドライン年次報告」をご希望の方は、支援センター事務局まで連絡下さい。（TEL：03-5312-1886 平日10時から17時 E-mail：info@childline.or.jp）