いくら考えても、納得いかない

ある会社です。
どこかの下請けから、問い合わせの情報連絡が来ます。
普通は、それ受けて、お客様とアポとって、お客様要望確認して。
注文受けして、社内システム投入します。
そして、注文の工事日が確定後、再度お客様と確認して。
最終工事日確認して、最終システム登録して工事を行います。
普通、大なり小なり、この手順で仕事進んでいきます。

もし、この手順さかさまにしたらどうだろうか？？

情報連絡してから、お客様に連絡いれず、間髪いれず社内システムに注文入れます。
お客様対応をその後です。
そして、社内システム入れると１週間余りで工事日可能確定日が帰ってきます。
帰ってきたら、お客様の連絡いれずに、とにかく工事日こちらで適当な日を独断で社内システムに投入します、その日は２ヶ月後くらいの時のあります。


そして、工事日までにお客様にアポとって、「本当の工事日を決定します」
めでたし、めでたしですね。

でも、ちょっと待ってください。
最初の段階で冷やかしのお客様も沢山います、工事の段階で気が変わるお客様も沢山います。

最悪、お客様とアポ取れないと、お客様知らないうちに、勝手に工事日、社内システムはいって、工事が動き出します。

これって異常じゃない？？

絶対に破綻くると思います。

それでもいいの、うちの会社？？