成果を最大化するセッションの秘訣

こんにちは。
心を育てるコーチングの黒川彩音です。

コーチになりたての頃は、セッションのやり方がわからなかったり、コーチングを提案することに不安があったりしますよね。実際に、コーチングをお仕事にしたいと講座を受講している生徒さんからも、セッションのやり方について、ご相談いただくことがあります。そこで今回は、コーチング起業してから7年、私が日々のセッションで学んだことやセッションで気をつけているポイントを3つご紹介します。

☀️ポイント1：セッションの振り返りを行う

1つめのポイントは、セッションの振り返りを行うことです。この7年で500回近くのセッションをさせていただく機会に恵まれて、多くの経験を積んできましたが、そのなかで1つ自負できることがあるとすれば、毎回のセッションを振り返って、良かったところや改善点を見直しながらやってきたことです。そうやって振り返りを習慣にすることで、セッションを行うクライアントさんに何が必要かを見極める力が身につきました。

☀️ポイント2：クライアントの反応に意識を向けて傾聴する

2つめのポイントは、クライアントさんの言葉よりも反応に意識を向けて傾聴することです。その時クライアントさんが何を言ったかを聞くのはもちろん大切ですが、言った言葉そのものよりも、相手の反応をよく見ることで、より良い解決策を見つけられることを知りました。セッションを受ける方々やこれからコーチングを受けたいと思っている人たちが、本当は何を伝えたいと思っているんだろう？とか、何を求めているんだろう？と考えるだけでもその時の課題を見つけやすくなります。

クライアントさんの想いを汲み取って言語化できると、クライアントさんからも嬉しい感想をいただけるので、自分の経験が活かされていると感じることも多くあります。

☀️ポイント3：解像度の高いフィードバックを提供する

3つめのポイントは、解像度が高いフィードバックです。例えば、クライアントさんが毎月の売り上げ400万円を目標に設定した場合、私はその達成をサポートします。そしてそのときの私の役目は、セッション中のアウトプットから、抱えている課題の要因や心理状態を解明することです。クライアントさんがアウトプットすることを傾聴していると、解像度が高いフィードバックを返せるようになります。売上400万円の目標を、クライアントさんはどれくらいの難易度だと感じているんだろうとか、達成を難しくさせていることはなんだろうと考えてフィードバックします。そうすると、1人で振り返ったり改善点を探すよりも客観的に考えられるので、どのようにその課題を解決するか一緒に具体的な解決方法を探っていくことができます。そうして継続的なフィードバックを通じて、セッションの成果を高めることができるんです。

☀️クライアントさんの成長を信じる姿勢

毎回のセッションで思うように自信が持てるようになるのは、すぐにはならないかもしれませんが、一回のセッションのなかでクライアントさんに向き合っていくと想いが伝わる実感が持てるようになります。

傾聴して、考えてからフィードバックした内容がクライアントさんに響いたり、セッションのなかでクライアントさんの反応が変わる瞬間があったりすると、純粋に嬉しいと感じます。

セッションでは、心理学とかテクニックを活用するのもいいのかもしれませんが、私たちコーチがどんな気持ちでセッションに取り組むのかが、結局1番大切です。

私たちコーチが、クライアントさんよりも先にまずクライアントさんの可能性を信じたり、目標を達成する前提でセッションに向き合うことで、コーチングを通じて、クライアントさんの可能性を引き出し、信じる力を育むことができます。

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