ご支援先の葬儀社様での話です。
その葬儀社様では毎月お葬式勉強会を行っています。
その毎月の勉強会に熱心に参加される方がいらっしゃるそうです。
年齢で言えば30代の方といいます。
若い方ですよね。
事前相談で来ることがあったとしても、毎月熱心に勉強されることは
とても珍しいことだと思います。
なぜこの方が参加されているのか。
実は、一度この葬儀社様でお父様のお葬式をされたそうです。
その際は直葬で行ったといいます。
担当者の話では、打合せする余地がないくらい、「とにかく安く!」で、
お花なども全て自分たちでご用意されたといいます。
そして今、後悔をしているのだといいます。
安くはなったものの、本当に良かったのかということにかなり悩まれた
そうで、次にこのような場面に遭遇した時のためにも、しっかりと勉強
しておきたい!という思いから、毎月参加されているのです。
この話をお客様から聞いた担当者も後悔されていました。
確かにこちらの話を聞いてくれないほど、「安く安く」が強い方だった。
それでもきちんと、その意味を話してご納得できるお葬式を提案できなかった
ことは、本当に申し訳なかったと。
実際にこういった話は少なくないですね。
直葬が悪いという話ではなく、どんなお葬式にもメリットとデメリットがあります。
もっといえば、お葬式、供養とは何なのかということも、もちろん意味があります。
お葬式を提供する葬儀社として、単に費用をお伝えするのではなく、こういった
メリットデメリット、意味などもきちんと伝えていくことも、葬儀社の使命なのだと
思います。
本日もありがとうございました。
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●船井総研フューネラルビジネスチーム専用サイト
「葬儀経営.com」 http://sougikeiei.com/
●2代目、3代目葬祭業経営者向け勉強会『2世会』
http://www.funaisoken.co.jp/site/study/mfts_1293215469_0.html
●本ブログ経由限定。葬祭業経営者向け小冊子 無料プレゼント中!!!
『なぜ、あの葬儀社だけ業績が上がったのか』2009年発行
『葬祭業界向け 人材育成バイブル』2010年発行 2011年加筆修正
『船井流「地縁型葬儀社」の作り方』2013年発行
お申込はこちらまで(御社名、担当者名、住所をご記入し、ご送付ください)
ryomaeda@funaisoken.co.jp
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若い方ですよね。
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とても珍しいことだと思います。
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その際は直葬で行ったといいます。
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お花なども全て自分たちでご用意されたといいます。
そして今、後悔をしているのだといいます。
安くはなったものの、本当に良かったのかということにかなり悩まれた
そうで、次にこのような場面に遭遇した時のためにも、しっかりと勉強
しておきたい!という思いから、毎月参加されているのです。
この話をお客様から聞いた担当者も後悔されていました。
確かにこちらの話を聞いてくれないほど、「安く安く」が強い方だった。
それでもきちんと、その意味を話してご納得できるお葬式を提案できなかった
ことは、本当に申し訳なかったと。
実際にこういった話は少なくないですね。
直葬が悪いという話ではなく、どんなお葬式にもメリットとデメリットがあります。
もっといえば、お葬式、供養とは何なのかということも、もちろん意味があります。
お葬式を提供する葬儀社として、単に費用をお伝えするのではなく、こういった
メリットデメリット、意味などもきちんと伝えていくことも、葬儀社の使命なのだと
思います。
本日もありがとうございました。
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