後悔をさせないことも大事な仕事の一つですね。

ご支援先の葬儀社様での話です。

その葬儀社様では毎月お葬式勉強会を行っています。
その毎月の勉強会に熱心に参加される方がいらっしゃるそうです。

年齢で言えば30代の方といいます。

若い方ですよね。
事前相談で来ることがあったとしても、毎月熱心に勉強されることは
とても珍しいことだと思います。

なぜこの方が参加されているのか。

実は、一度この葬儀社様でお父様のお葬式をされたそうです。
その際は直葬で行ったといいます。

担当者の話では、打合せする余地がないくらい、「とにかく安く！」で、
お花なども全て自分たちでご用意されたといいます。


そして今、後悔をしているのだといいます。

安くはなったものの、本当に良かったのかということにかなり悩まれた
そうで、次にこのような場面に遭遇した時のためにも、しっかりと勉強
しておきたい！という思いから、毎月参加されているのです。


この話をお客様から聞いた担当者も後悔されていました。

確かにこちらの話を聞いてくれないほど、「安く安く」が強い方だった。
それでもきちんと、その意味を話してご納得できるお葬式を提案できなかった
ことは、本当に申し訳なかったと。


実際にこういった話は少なくないですね。

直葬が悪いという話ではなく、どんなお葬式にもメリットとデメリットがあります。
もっといえば、お葬式、供養とは何なのかということも、もちろん意味があります。

お葬式を提供する葬儀社として、単に費用をお伝えするのではなく、こういった
メリットデメリット、意味などもきちんと伝えていくことも、葬儀社の使命なのだと
思います。


本日もありがとうございました。



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