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県庁秘書民間派遣切り替え!派遣会社選定にPマーク必須

2010年10月10日 | 県庁秘書も民間派遣に切り替え!派遣会社は

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■ 派遣業界、気になるニュース
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「県庁部局長級の秘書、民間派遣に切り替えへ」

富山県は来年度、部局長級の秘書業務を民間派遣に
切り替える方針を固めた。
合理化の一環。

守秘義務が課題だったが、個人情報の保護を適切に行っている
事業者にお墨付きを与える財団法人の認証を受けた企業を対象
にすることで踏み切った。

県には、知事部局に9人、教育委員会と企業局に各1人の

計11人の秘書がおり、スケジュール管理業務などを中心に

行っているが、県職員が担当するよりも、業務に習熟した職員の

派遣を民間から受けた方が業務も円滑に進み、県職員を人手の

足りない部署に振り分けることができると判断した。

ただ、県幹部の秘書は、県内外の要人との会談や、事業などの
会議の内容を知る立場。

県職員なら、地方公務員法で守秘義務が課せられているが、
民間では罰則規定がない。

このため、財団法人日本情報処理開発協会が個人情報の保護を
厳格に行っている事業者を認証する「プライバシーマーク(Pマーク)」
を取得した企業から派遣を受けることで、情報漏えいへの懸念を

解消することにした。

既に7月から、知事部局の経営管理部と農林水産部、

生活環境文化部、観光・地域振興局の4部局の秘書は

人材派遣会社「パソナ」から派遣を受け、年間にして

約1600万円の人件費削減効果があるという。

来年度は、全部局に広げる方針だ。

県によると、東京都や埼玉、福井、広島県などが既に民間派遣に
切り替えているという。

あなたの派遣会社はプライバシーマークを取得していますか?
それにしても、県職員はどんだけ高い給料もらってるのかねえ~
県職員の給料をもっと下げたらどうでしょうか??

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■ 本日の派遣の悩み相談事例
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派遣で働いていると、派遣会社や派遣先企業との間でいろんな
トラブルや悩みがでてくることがあります。
ぜひ参考にしてください。
(相談内容は個人情報保護法に基づき個人を特定できないよう
 配慮していますので、一部伏せ字を使うことがあります)

◆『 本日のご相談内容 』

派遣社員として働きはじめた派遣初心者です。

今、派遣先であまりに理不尽な状況におちいっており、

かなりまいっています…。

こんな相談をさせていただいてよろしいものかどうか迷いましたが、

思い切ってメールしました。

現在の派遣先は主に○○を中心に事業を展開している企業です。

今回、年末に社員の方が一人退職されるので、

その補填ということで初めて派遣を利用される企業でした。

事前に聞いていた業務内容とかなり異なる雑用的な業務に

ついています。

たとえば、店舗と事務所が同じビルにあり、電話番号が1つしか

ないため、事務所への電話も業者の電話も、すべて私が対応

することになっています。

新聞代の集金や切れた電球の交換なども私の業務の一環だと

いうことなのです。

さらにPCはwindowsだと聞いていたのに、

実際にその事務所で使われているのは全てMacだったのです。

私はMac の経験は全くありません!

最初からMacだとわかっていたら、

この仕事は受けませんでした。

また、業務のほとんどはPCをつかうものなのに、

自分のPCもありませんでした。

派遣会社の営業担当の方にすぐに相談し、先方と話し合いを

持っていただき、「これからwindowsに変更していきます。

Macだということは事前に言ってなかったので、分からなかったら

教えます」との回答をいただいたのですが、

その後も状況の改善はほぼなし…。

さらに私が「windows」という条件で派遣されてるという事実が

周りの社員に浸透していないのです。

こちらも派遣ははじめてのことですし、いきなり「話が違う!」

といって契約途中で辞めるのも社会人として無責任ではと思い、

契約終了まで頑張ろうと思っていました。

それに退職される方の引継ぎをすでにはじめていたので、

途中で投げ出すわけにもいかず、慣れないPC環境で

頑張りました。

事務のマニュアルもないので、自分でPCにドキュメント化

したりしておきました。

7月末になり、何とかMac環境にも雑用業務にも慣れてきました。

8月頭までの契約だったので、そこで辞めることもできましたが、

辞める方の引継ぎを受けてしまった以上、後任の方が見つかる前

に辞めてしまうのも無責任だと思い、後任が見つかるまでの1ヵ月間

だけ契約を延長するということで、派遣会社の営業と話をしました。

そして8月になったら、なんと前任者が使っていたノートブックPCを

使うことになっていたのです!

それを使用するということは全く聞いていませんでした。

これは全任者が常時使用していたもので私は触ったこともなく、

このPCを使用しての引継ぎもありませんでした。

同じMacだからなんとかなるかと思っていたのですが、

今まで使っていたOSとは全く違うシロモノだったのです。

当然、作ったマニュアルは役に立ちません。

とにかく、なんとか時給分の仕事はしなければと、

悪戦苦闘しています。

そんな状況なので、締め切りまでにPC作業を終わらせようと

すると、電話に出るのが遅くなってしまうのも事実です。

電話対応が重要な業務だと、よく分かっています。

そういった煩雑な作業を削減するために派遣されていること、

よく分かっています。

決して、手を抜いているわけではありません!!

それにもかかわらず「できるだけ電話とって!」などと注意される

のは、情けないやら、悔しいやら…。

「PC環境のせい」といってしまえばそれまでですが、

プロとしてそんな言い訳はしたくありません。

もう、明日から出社するのが嫌でたまりません。

8月の契約終了を待たずに、今すぐにでも辞めたいと考えています。

そういったことは派遣会社のいう「やむをえない事情」に

あたるのでしょうか?

また契約を途中終了した場合、今後の仕事の紹介に影響が

あるのでしょうか?

こういったケースは派遣に頻繁に起こりうるものなのでしょうか?

もしそうなら、恐ろしくて、今後、派遣で働いていく自信がありません…。

長々とメールで申し訳ございません。

お忙しいところお手数ですが、お返事いただけると助かります。

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◆『 海馬の回答 』

お気持ちよくわかります。
あなたが一生懸命やっていることもよくわかります。

今回の件は、すべて派遣会社の情報不足の責任ですね。
あなたにはなんの落ち度もないです。

このように聞いていたことと実際の内容が違うことは

よくあることですが、OSが違うなどということは派遣会社

営業担当者の初歩的なミスです。

若干の仕事内容の違いは仕方のないことですが、今回のような

ケースであれば、契約途中終了したとしても、あなたに

ペナルティーはないでしょう。

当然次の仕事紹介も今までどおりあるのが普通です。

ただし辞める前に、派遣会社・派遣先・あなたの3者で再度

今の状況について話し合いを持つようにしましょう。

あなたには何の落ち度もありませんから、自信をもっていいです。

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◆『 ご相談者からの返信 』

ご無沙汰しております。
以前、相談させていただいた○○と申します。

その際はいろいろと細やかなアドバイスをいただきまして
本当にありがとうございました。

その後、きちんと派遣会社、派遣先と話し合いを持ち、
もめることもなく、なんとか契約満了まで就業することができました。

派遣が初めてで、誰に相談してよいのか分からず、
困り果てていたときに本当に助かりました。
改めてお礼申し上げます。
ありがとうございました!!

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事務機器操作 急減? 紹介予定は増加

2010年10月10日 | 事務機器操作 急減? 紹介予定は増加

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■ 派遣業界、気になるニュース
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「事務機器操作」急減? 「紹介予定」は増加 (派遣協会調べ)

日本人材派遣協会が8月9日に発表した「労働者派遣事業統計

調査」によると、10年4~6月期の派遣スタッフ実稼働者数

(全国531事業所)は平均31万423人、前年同期比11・3%減となった。

08年1~3月期以来、これで9四半期連続の減少だが、

減少幅は09年10~12月期の23.9%減から縮小し続けており、

同協会は「減少が続くものの、やや持ち直し傾向」としている。

政令26業務で最大シェアの「機器操作関係」(5号)は

14万7917人(同23・7%減)と約3万人の急減。
5号業務内容の見直し、(厚労省の適正化プランの)精査が

あったため、と推定される。

自由化業務のうち、「一般事務」は1万3096人(同75・3%増)と

引き続き増加している。
「製造」は1723人(同11・2%減)で、これまで景気後退の影響を

まともに受けていたが、減少幅は狭まってきている。

一方、紹介予定派遣の実稼働者数は3611人(同6・0%増)と増加に転じた。


派遣会社はとにかく26業種に収めたいという心理がはたらくため、
なんでもかんでも事務機器操作や取引文書作成に当てはめる傾向があると
考えられます。


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■ 本日の派遣の悩み相談事例
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派遣で働いていると、派遣会社や派遣先企業との間でいろんな
トラブルや悩みがでてくることがあります。
ぜひ参考にしてください。
(相談内容は個人情報保護法に基づき個人を特定できないよう
 配慮していますので、一部伏せ字を使うことがあります)


◆『 本日のご相談内容 』

今回初めて相談致します。

現在派遣されている企業との契約が今月末で終了します。
派遣会社には契約を更新しない旨を伝え派遣先にも了承を得ている状態です。
更新しなかった理由なのですが一番の理由として
とにかく忙しい職場で会社にいる時間はまともに休憩も取れず
就業中にひたすらキーボードを打っていたせいで
腱鞘炎になってしまったという身体的理由です。

(ここから下の文は海馬様への相談というか愚痴になってしまうのですが...)

その次の理由として顔合わせの時の話では
「残業はほとんど発生しない。月末・始にトータルで10時間程度」
との話でしたが派遣された昨年の8月から1年弱の間ですが
慣れるに従って次々と仕事を頼まれるようになり
「それくらい自分でしたらいいのに・・・」
(エクセルでのデータ集計(単なるSUM関数)や書式の変更など..)
「それは自分のやるべき仕事では?」

...と疑問に思う様な仕事まで押し付けられ
本来私がすべき仕事が出来なくなり残業が発生するという悪循環や、
深夜帰宅が当たり前になっている社内の雰囲気に対する疑問、
そもそもの仕事が、一人でこなせる仕事の量ではないことから
契約更新したくないという感情面の理由です。

私が現在派遣されている企業は、この県内に3カ所ほど拠点があり
もう一つの拠点にも同じ派遣会社から女性が一人派遣されていますが
こちらの女性もあまりの忙しさで契約を更新しないそうです。

私が派遣されている企業は伝統的に拠点に事務員として
女性を一人しか配置しておらず、その女性が本社・支店ともに
指示された事を一手に引き受けているため
(派遣以外は全て男性の社員で外回りのため、派遣がやらざるを得ない)
本来なら分担されているはずの経理/総務/営業部など
連絡が入ればその部課の仕事を全てやらなければなりません。

あまりの忙しさで、とくに事務担当者は入れ替わりも激しいようです。

忙しさと各部署からの理不尽と言っては大げさですが、そんな命令を
うんざりしてしまったというところでしょうか...

((ここからが相談内容です))

腱鞘炎になりながらも頑張ったおかげか
それなりの評価をいただいているので
「出来ればやめてほしくない」様な事もいわれていますが、
それだけにあれこれ頼まれるのは困っています。

仕事にメリハリをつけて「今日はここまで」と区切りを付けない
社員の方に言われるがままに仕事を受けていたら、
今はそれとなくかわして残業は一日一時間程度にしていますが、
遅かれ早かれ、酷ければ家に帰れなくなる状況に陥るであろう事。
(期限間近の仕事に全く手を付けていなかったため、
いちから始めるという様な事は日常茶飯事で、
社員の方は実際帰っていない日がよくあります。)

ここにいては仕事内容から考えても自分のスキルアップにはならないので、
契約満了で終了するという円満な形で終わらせたかったのですが、
後任が見つからず、派遣会社から
「後任が見つかるまで契約を延長してほしい」と言われてしま いました。
その場合は派遣会社都合になるので、10月以降に契約終了という形にすれば、
その後すぐに失業給付が受けられると言われ、後任が決まるまでなら...

辞めた後は失業給付受給中に職業訓練校やスクールに通ってもいいかなと
思ったのですが後になって考えてみて、契約終了後しばらくは現在の派遣
会社から仕事の紹介をする気がない=失業給付受給終了後次の仕事が紹介
できる保証もないので、それなら最初の約束通り派遣先企業へは契約満了
まできっちり働いて時期的に9月には紹介してもらえる仕事も増えるし
後任が決まるまでという更新はせず、他の登録している派遣会社からの紹介
でも受けて9月からは他の企業へ行く方が・・・と思い直しました。

派遣会社の担当さんと、後任が決まるまで・・・の電話をしていたときも
なんか都合が良い様な・・・と漠然と感じて、頭の片隅に浮かんでいたの
ですが、言葉で表現できず、何となく了承した雰囲気になってしまいました。

まだ派遣先企業には、後任が決まるまで・・・という話はしていませんが
お金の事(次の仕事が決まるまでのつなぎの稼ぎ口として)も腱鞘炎の事
もあるので、1ヶ月単位の契約更新ではなく、できれば1週間単位で、
次の仕事が決まるか腱鞘炎が悪化したらやめる形にしたいと考え始めました。

大手派遣会社のスキルチェックでは高い評価を受けていて
それなりに自信を持ちつつ日々向上しようと努力し、それに奢らず
ヒューマンスキルも磨いているつもりですが
今までも派遣先企業には都合の良いように使われ、精神的に参ってしまい
鬱を発症したりしていますので、あまり派遣先企業や派遣会社の
都合のいいように使われたくないのです。

「自分を責めないこと」と病院の先生や周囲の人に言われ
私自身自覚している事なので、こんな言い方をしては反感を買いそうですが
今回こそは「派遣先の都合のいいように」ではなく
「私主体で」今回の事を進めたいのです。

甘い考えかもしれませんが、1週間単位での契約更新に問題はあるのでしょうか。

回答お待ちしております。

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◆『 海馬の回答 』

メルマガ購読ありがとうございます。

1週間単位の契約延長はもちろん可能です。
あなたから派遣会社に早急に申し出てください。
派遣契約は1日からでもできるものですから、
法的にはなんら問題ありません。

(派遣会社は嫌がるでしょうが、あなたの気持ちを率直に
派遣会社に言いましょう)

あなたはあなたのままでいいんです。

.................................................................................................

◆『 ご相談者からの返信 』

早速のご返事ありがとうございます。
腱鞘炎はだいぶ良くなってきているのですが
(昨日の様に長い文章を打てるまでには回復しました)
まだまだ疼く様な痛みがあり頭を悩ませていました。

とりあえず一週間ごとの更新で交渉してみます。

派遣という生き方を選択している以上
派遣会社や派遣先企業に都合良く振り回されるのは
ある程度仕方ない事ですが、これからは
そんな事に負けない強い精神を持って
自分自身、向上していけたらと思います。

状況に変化があれば、また随時報告したいと思います。
答えをもらって少し元気が出てきました。
本当にありがとうございます。






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派遣の平均時給は1500円台へ。仕事件数は増加!

2010年10月10日 | 派遣の平均時給は1500円台へ。仕事件数は増

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■ 派遣業界、気になるニュース
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◎平均時給は1500円台へ。仕事件数は増加!
(関東の職種別平均時給調べ リクナビ派遣)

1400円台で横ばいだった平均時給は4月に1506円までアップ。
5月はややダウンしたが、1501円と1500円台をキープしている。
職種別の平均時給も過半数の24職種でアップ。

大きく上昇しているのは、「インストラクター・講師」の45円アップ、
「財務・会計」の42円アップ、「介護関連」の37円アップなど。

一方、「OAインストラクター」は時給にばらつきのある職種のため、
1158円ダウンという結果に。「通訳・翻訳」は81円ダウンとなった。

増加傾向にあった仕事件数は4月にやや減少したものの、5月は再び増加。
今後のさらなる増加を期待したい。

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■本日の派遣の悩み相談事例
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派遣で働いていると、派遣会社や派遣先企業との間でいろんな
トラブルや悩みがでてくることがあります。
ぜひ参考にしてください。
(相談内容は個人情報保護法に基づき個人を特定できないよう
 配慮していますので、一部伏せ字を使うことがあります)

『 本日のご相談内容 』

はじめまして、よろしくお願いいたします。
営業事務職として去年の9月から働いています。
派遣会社はその企業の100%出資会社です。

同じ仕事をしている人は部署にはおらず、営業マン
3名と女性2名、同じく契約社員1名は外回りと
内勤業務をしています。

契約内容とかけ離れた業務をやっており、周りのフォロー
もない状態かつ、仕事は複数の人から断れない状態で指示
されるのに残業は禁止と部長から言われたりということが
あり、派遣会社に苦情を言ったところ、部長の対応は
がらっと変わって、徐々に改善されました。

職場にも少しずつ慣れてきてこのまま派遣で長期で働けれ
ばいいなと思って、7月に、9月末までの契約をした
ところで、10月以降は、2年の期限付きで直接雇
用でという申し入れが派遣会社同席のもと、企業の人
事部からありました。

業務量は増えるけれど実質の年収は減る計算で、今は
社員も残業をつけられない状況だから、残業は控えて
くださいというようなことを言われ、もし断るなら、
最長来年の1月末までは派遣での雇用はするが、
それ以降はしない、1月末までの間、仕事は探すなら
ご自由に探してください、という話でした。

考える時間も2日しかなく、とても悩みました。
悩んでいることを伝えると、派遣会社の営業は、
派遣会社としてではなく個人としても、受けな
い方がいいと思うと言われ、私も、私個人の職場環境
は働き始めた頃以上に精神的にもつらくなると思い、
断りました。

10月以降の派遣契約について、派遣会社に、私もも
ともとは契約更新をしながら長期を希望していて派遣
会社としてもそうして欲しいという話だった、これか
ら自分の希望にあった仕事を探さなければならない、
タイミングも重要になってくるので、これまで3カ月
更新だったところを、1か月更新にすることは可能か
尋ねました。

すると、出来ないという答えでした。また、自分の希望
する職種を見つけて、先方が来てほしいと言われた場合、
契約期間を短縮することは可能か尋ねると、最低でも
1か月前が常識だけど、それでも、先方に迷惑がかかるから
・・・と渋り、途中で辞めるということは、損害請求を
されても何も言えないんですよ、と言われました。

対応等は決して悪い派遣会社ではないのですが、私の
前任の女性が辞める時も、1,2カ月は引き延ばされ
たと話していたし、親会社的な派遣先企業とうまく話
が出来ているみたいにみえてきて、信用できなくなっ
ています。

働き始めて1カ月目の業務内容確認の書類を提出する際も、
私には、それぞれの仕事の割合を正直に書いて提出するよ
う言っておきながら、実際に押印する書類は、最初に
派遣会社が出してきた内容のものをぎりぎりになって送っ
てきて、時間がないのですぐ送り返すよう言ってきたりして、
不信感を抱いています。

こちらから今までいろいろ質問しても、なん
だか適当にすり抜けて話をごまかしていました。

そこでご質問なのですが、

1)3か月契約を1カ月更新にすることは、派遣会社
の営業担当の言うとおり、不可能ですか?

2)途中で私の希望の職種が見つかった場合、契約途
中で辞めることは可能ですか?可能なら何日前までな
ら大丈夫ですか?

3)来年の2月以降に、私も派遣会社も、次の仕事が
見つけられなかった場合、労働基準局で、離職票の離
職理由を会社都合にしてもらえる可能性は高いでしょ
うか?

以上、まとまりのない文章で申し訳ありませんが、よ
ろしくご回答お願いします。

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ご質問の順に回答します。

1)3か月契約を1カ月更新にすることは、派遣会社
の営業担当の言うとおり、不可能ですか?
について

営業担当ができないと言った理由は、
今まで3ヶ月更新してきたのを1ヶ月更新にすると、派遣先からは
1ヶ月で辞めてしまうのではないか、という懸念が生まれるわけです。

そうすると営業担当としては、それについて説明をしなければ
ならなくなります。
正直に言えば、派遣先からそれならすぐに引継ぎをして辞めて
くれ、などと言われる可能性もあるわけです。

だから、今までと同じ3ヶ月更新をしたいわけです。
したがって、法的には1ヶ月更新でもなんら問題ないのですが、
派遣先にすぐに辞めてしまうのではないかと思われることを
避けるために「できない」と言ったのです。

したがって、○○さんのケースの場合は営業担当の言うとおり
ここは3ヶ月更新にしておいたほうが無難です。

2)途中で私の希望の職種が見つかった場合、契約途
中で辞めることは可能ですか?可能なら何日前までな
ら大丈夫ですか?
について

契約途中で辞めることはもちろん可能です。

何日前に言うかは、派遣社員用の就業規則に明記してあります。
派遣会社からスタッフ就業規則をもらっていませんか?
もらっていないならば、営業担当に言えば必ずもらえます。

通常は1ヶ月前となっている場合が多いです。
かりに1ヶ月を切ってしまったとしても、今までの経緯を
考えると損害賠償など請求されることはありません。
これは単なる派遣会社の脅し文句です。

3)来年の2月以降に、私も派遣会社も、次の仕事が
見つけられなかった場合、労働基準局で、離職票の離
職理由を会社都合にしてもらえる可能性は高いでしょ
うか?
については

派遣社員の場合は、次の仕事が派遣終了後1ヶ月程度以内に
見つからなければ、失業手当がすぐにもらえるようにする
ことは可能です。

具体的な交渉方法は、海馬までまたご連絡ください。

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