...................................................................................
■ 派遣業界、気になる最新ニュース
...................................................................................
東京ガスＰＲ役の派遣社員３４４人雇い止め
（2011年4月6日 共同通信より）
東京電力が進めていた住宅の「オール電化」に対抗するため、
東京ガスの業務委託を受けた会社でガスのＰＲ活動をしていた
契約社員と派遣社員計３４４人が、東日本大震災後に雇い止め
を通告されていたことが６日、東京ガスなどへの取材で分かった。
首都圏では福島第１原発事故に伴う電力不足が続いており、
東京ガスは「オール電化に対抗する必要がなくなったと判断、
委託を取りやめた」と説明。
通告された東京都八王子市の川村可奈子さん（４９）は、
厚生労働省で記者会見し「地震を理由にするのはおかしい。
仕事がなくなるのは困る」と撤回を求めた。
東京ガスによると、住宅の「オール電化」に対抗するための
ＰＲ活動を１００％子会社「アーバン・コミュニケーションズ」
に委託。
ア社は別の４社の契約社員や派遣社員計３４４人に、
戸別訪問でガスの長所を説明するなどさせていた。
「enジャパン」や「リクナビ派遣」が、保険会社や銀行で、
被災した人や企業の対応にあたる窓口業務などの派遣の仕事を
紹介している中、東京ガスの非常識な派遣切りには憤りを感じ
ます。
...................................................................................
■ 本日の派遣の悩み相談事例
...................................................................................
派遣で働いていると、派遣会社や派遣先企業との間で
いろんなトラブルや悩みがでてくることがあります。
ぜひ参考にしてください。
相談内容は個人情報保護法に基づき個人を特定できないよう
配慮していますので、一部伏せ字を使うことがあります。
【本日の相談内容】
3月22日から新しい職場で働き始めましたが、このまま
続けるべきか早めに辞めるべきかで悩んでいます。
お仕事内容は「一般事務」ということでしたが、経理
補助的な面もある、と聞いていました。
主に金額のチェック等で、経理経験は不要ということ、
また引継も一ヶ月以上ある、とのことでしたので、
スキルアップにもなると思い引き受けました。
ところが、実際に行き始めると、一番忙しい時期だっ
たということで１週間は、口頭で説明されることを書
く時間もあまりなく、ただ言われるまま作業をしてい
る状態でした。
翌週には落ちつくと言われ、始まった引継は「引継書」
はなく、全て口頭での引継。
書類のチェックのためには、担当コード、客先コード
など様々なコード№が必要なのですが、そういった一
覧表もいただけず、全て必要なときに口頭で説明を受
ける状態です。
コード表のようなものが欲しいとお願いしても、「あ
るはずだから探しておきます」と言ったままいただけ
る様子はありません。
さらに、前任者が担当されているところは、イレギュ
ラーな要素が多く、客先１件ごとに違う処理があるよ
うな状態です。
それも全て口頭での説明の上、「これは他の人はわか
らないからね」と言われています。
１ヶ月の引継は派遣としては長い方だと思いますが、
実際問題、客先ごとに違う処理なので、１ヶ月では
たった１度ずつしか実際の作業はありません。
担当する会社は非常に多いようですが、件数を聞いても
「数えたことないからわかりません」との返事でした。
客先ごとの対応が区々で、私の能力ではとても覚え切
れそうにありません。
まして最終金額のチェックなので、何千万というお金が
動くので不安でなりません。
派遣会社の担当者にも現状を伝えましたが、「もうし
ばらく頑張ってみてくれ」と言われました。
派遣先の上司は「引継書は作らせます」と言っていま
すが、今までも言い続けているのに作らなかった前任
者がいまさら作ってくださるとは思えません・・・。
このまま続けても、来月の処理で一人になったとき、
処理できないと感じています。
こんな状態で前任者がいなくなるまで続けるよりも、
まだ前任者の方がいるうちに辞めるほうが、派遣先様
にとってもいいのではないかと思うのですが、このま
ま続けるべきなのでしょうか・・・。
ちなみに今までにも一切引継ぎなしで前任が来なくな
った、ということもありましたが、そのときはここま
で煩雑な業務でなかったので、なんとか聞きながら自
分でマニュアルを作りました。（モチロン自宅で）
今回は2週間足らずで既に50頁以上になっている殴り
書きノートを見直す時間さえ取れていない状況です・・・。
自分は人間的にダメなのだろうか、と悩んでいます。
長くて申し訳ありませんが、よろしくお願いします。
...................................................................................
【回答】
たいへんな状態お察しします。
まず、あなたは人間的にダメなんてことはありません。
だれでも同じような状況になると思います。
自宅でマニュアルを作るなど、りっぱなことです。
まずは、引継ぎ書を作ると言っているようですが、
いつまでに作ってくれるのか？を確認する必要が
あります。
直接前任者にまずは確認しましょう。
（これを言っておけば、万一辞める時の口実にも
なります）
それから、派遣会社の担当者は「もうしばらくがんばっ
てみてくれ」と言っているようですが、再度派遣会社に
現状を細かく話し、「このままの状態であれば、今月中
はがんばってみますが、それで無理なら○月○日で辞め
させてもらいますけどいいですね」
のように、はっきりと派遣会社にこのまま改善されない
ようなら辞めることを了解させましょう。
そのうえであれば、それまでがんばることはできるの
ではないでしょうか？
単に忙しいだけで人間関係等に問題がないのであれば
上記のように、派遣会社にこのままの状態が続けば○月
○日には辞めてしまうということを訴えておきましょう。
そうすれば、派遣会社の担当者も本気になって改善策を
考えるでしょう。
それから何千万というお金が動くので不安でなりません、
とのことですが、万一金額が間違ったとしても、あなた
には法的に責任は生じません。
なぜなら、派遣社員が行なった金銭にからむ仕事は必ず
最終チェックは正社員がやらなければならないからです。
したがって、これを怠ったためのミスであれば金銭賠償
などの責任を派遣社員が負う事はありません。
このままの状態では、一人になったときに処理できない
と本当に思うのであれば、上記のようにはっきりと言う
方がよいでしょう。
以上を参考にしてください。
...................................................................................
【相談者からの経過報告】
早々のご解答ありがとうございました。
大変参考になりました。
結果から言えば、昨日付けで退職ということになりました。
引継書については、いつまでにいただけるかということを
お伺いしても「早急に」というだけで明確な答えはなく、
結局その後もいただけないままでした。
また、作成しておられる様子もありませんでしたので、
このままの状態で引継終了されても、一人になったとき
には処理ができないということを再度、派遣会社に伝え
ました。
その後すぐに派遣会社が派遣先の責任者にお話してくだ
さり先方から「合わないのに無理にいてもらっても・・・」
ということで、退職ということになりました。
後でわかったことですが、実は別の派遣会社から来ていた
方が、すぐに辞めたこともあったようです。
私は、次の方も私同様に大変な目をされるのではないか
と思い、途中までではありますが、作成したマニュアルは
置いてきたのですが、結局私の後には派遣社員はいれず、
既存の社員さんでまかなうとのことでした・・・。
今回のことは残念ではありますが、
これを教訓にしてまた新しいお仕事を探すつもりです。
すぐのお返事に救われました。ありがとうございました。
...................................................................................
■ 派遣トラブル・悩みを解決しよう！
...................................................................................
あなたも派遣先企業や派遣会社とのトラブルや悩みを
解決して、スッキリしませんか？
小さなことでも、何でも相談できます。
▼「エージェント会員」「１案件トラブル悩み相談」
についてのお知らせ
派遣のトラブルは突然起こるものです。
そんな時には損をしない解決策をすぐにもらって、
早く安心したいですよね。
今からすぐに専用メールで相談ができます。
詳しい内容はこちら
↓↓↓
http://ajent.kaima01.com/
＊当サイトは個人情報保護規定を遵守していますので、
安心してご相談ください。
...................................................................................
●インターネットでお仕事を探すとき、
あなたは、どのように探していますか？
普通は名の知れた派遣会社のホームページから急募情報
などを検索して、これはと思った仕事にエントリーする
ことが多いと思います。
この方法だと、検索した派遣会社１社の求人情報しか
見られないので、お仕事の数が少なく、自分の希望条件に
合わないことが多くないですか？
いろんな派遣会社の募集情報を、ひとつのサイトから探す
ことができて、仕事の数が圧倒的に多い、特に高時給の
お仕事を厳選していて、検索操作がしやすい・・・
これが理想ですよね。
そんな派遣お仕事検索サイトは
↓↓
http://kaima01.com/
もちろん検索から登録、お仕事に就くまですべて無料です。
...................................................................................
派遣で働いてるけど、今もらっている時給に納得がいかない、
もうすぐ契約更新が来る方はご覧になってください。
▼「派遣社員のあなた！今の時給低すぎませんか？」
http://haken-bible.blogzine.jp/up/
...................................................................................
派遣ではなく、そろそろ正社員への転職を考えている方へ！
▼「失敗しない転職、就職へのはじめの一歩とは？」
http://tenshoku.kaima01.com