対人関係スキルの構築

　
　対人関係のパターンを変えるのは　難しいですが、　重要なことです。
　
　対人関係の対応には努力を要します。
　
　つまずいて、　怒ったり、　退くことがあっても構いません。
　
　対人関係スキルを練習することで、　以下の結果が得られます。
　
・　人に対応する上で、　効果的になれる。
　
・　自分のニーズを満たす能力が　向上する。
　
・　関係を損なわずに、　対立の交渉ができる。
　
・　自尊心が強化される。
　
◎　主要な対人関係スキル
　
　中核的な対人関係スキルは６つあります。
　
１．　自分の望んでいるものを知る
　
　注意を払い、　心の中で、　感じていることを表現する　方法を見つけることです。
　
２．　関係を守る形で、　望むものを要求する。
　
　要求を、　攻撃的でない言葉にし、　行動の変化を求めることです。
　
３．　対立する欲求の交渉をする。
　
　どちらが勝ちも負けもせず、　責任ある関わりによって始まります。
　
　各人の要求が　妥当であることを前提とし、　妥協する意思を促します。
　
４．　情報を得る。
　
　相手の要求，　恐れ，　希望などに気付くことです。
　
　それには次の障害があります。
　
　①　相手の望みが　分かっていると思い込む。
　
　②　自分の恐れ，　要求，　感情を　相手に投影する。
　
　③　詮索していると思われるのを　恐れる。
　
　④　最悪の答を聞くのを恐れる。
　
　⑤　どのように尋ねたらよいか、　分からない。
　
５．　関係を守る形でノーと言う。
　
　「ノー」　には　３つの言い方があります。
　
　①　弱々しく無力なスタイル
　
　②　攻撃的なスタイル
　
　③　自分がすることとしないことに　厳格な境界を設定し、
　
　　　相手の要求の妥当性を尊重する、　アサーティブなスタイル
　
　①と②は、　どちらかがコントロールされ、　怒りを感じるため、
　
　関係を台無しにします。
　
６．　自分の価値観に沿って　行動する。
　
　受動的，　攻撃的なことは、　自分と人の双方の　自尊心を損なわせます。
　
　自分が人にどう対応したいか　を自問することは、　対人関係を築く上で重要です。
　
　自分の価値観に従って行動するのも、　重要なことです。
　
〔「弁証法的行動療法　実践トレーニングブック」星和書店
（マシュー・マッケイ，ジェフリー・Ｃ・ウッド，ジェフリー・ブラントリー）
　訳／遊佐安一郎，荒井まゆみ〕より　［星和書店の許可のうえ掲載］