でんきやくろこです。
今日は、うれしい２つのできごとがありました。
二軒とも、１０年位前にご購入いただいて、今、ご無沙汰客になっている方です。
ご無沙汰であっても、きちんと、フォローして、まわってはいたのです。
★１つは～
１０日前に見積もりさせていただいた、灯油ボイラーの注文を頂いたことです。
一番最初に、壊れたので、見積もりしてほしいと言われて、見積もりさせていただいたら、
「高い！」と、一括されてしまったことです。
何でも、ホームセンターで見積もりもらったのと、あまりにも、違いすぎると・・
それからが、店長の木原のねばりです。
色々な値段の違う見積もり４種類をお持ちして、もう購入してしまいましたか？
購入していなければ、当店の見積もりをご検討ください。
どこが高いですか？どの位の予算ですか？と、あきらめなかったことです。
奥様にお聞きしたら、こわれているので、毎日、風呂入りに通っていること・・
お子様は、早く決めてよと、悲鳴を上げていたそうです。決定しないのは、だんなさんだったそうで・・
当店も、半分はあきらめかけていました。
★今日、奥様から電話いただいた時はものすごくうれしかったです。
それも、決めていただいたのは、最初に高いと断られた機種です。
人間って、わからないものですね・・最上機種を、選んでいただきました。(笑)
★２つめは～
当店から届けた誕生日プレゼントから購入したいと、お電話いただいたことです。
誕生日には、笑顔流筆文字の手書きのはがきをそえて、いるのですが・・
お久しぶりです。あまりにも、ご無沙汰しているから、私の声忘れちゃった？と・・
こわれているわけではないのよ・・こわれているわけではないのだけれど、
フタバさんから、いただきものしちゃったから、エアコンくらいだったら、
付き合えるかと思って～と・・今、はやりに省エネのエアコンにしたいから、
カタログもってきて～と・・・
★うれしいですね！今、売上がいまいちで、悩んでいたくらいだから・・
涙が出る位、うれしかったです。１０年も、ご無沙汰でも、大事にさせていただいたら、
そういううれしいお電話いただけるのですね・・
久しぶりに聞いたお客様の声は、とても、やさしかったです。
★これは、サルビアの花です。あまり、私、好きでないからと、お客様が
おいていってくれたんです。このお花のおかげで、当店の花壇も、
とても、明るくなりました。ありがたいです。感謝！感謝です。(笑)