自分流のメール書式に挑戦

最近はスマートフォンを使用するようになり、
営業外回り中でもメールチェックが容易になった。
それでも、
もっと容易に一瞬で内容を確認出来ないものかと思っていた。

そして先日のこと、
本社へ依頼事項がありメールを送った。
頭に数字こそないが箇条書き風に書いたが、
後半の依頼事項が漏れてしまったのだ。

そこで再発防止のために、
より良いメールの書き方を考えたわけである。

注意してみてみると、
「お疲れ様です」や「お世話になっております」に始まり、
「お忙しいところ恐縮ですが…」とか、
まぁ、何とも余計？な言葉が多い。

メールの短い文章が誤解され、
人間関係を損ねる恐れがある。
相手との良好な関係を保つための「一言」が必要な側面もある。

そんなこんなで「自分流書式」を考えた。
簡単だ。

要件を最初に記載、
挨拶などの要件以外の文章は後半に記載。

まずは自分が送るメールはこの書式を使ってみようと思う。

～～～～～～～～

○○様

１、一つ目の要件
２、二つ目の要件
以上

お疲れ様です。
云々…
宜しくお願いいたします。

差出人　名前

～～～～～～～～

必要な能力

時代によって必要とされる能力も
変遷している。

かつて特殊技能だった
自動車運転やパソコンは、
今では「当たり前」となった。

これからの必要能力はというと、
「英語」と考える人が多い。
私もそう思う。

更にその先はなんだろうか。
文化？宗教？コミニュケーション？

まだ「なるほど！」と
思えるものはないのだか、
個人的には「暑さ耐性」が欲しい。
夏の暑さが厳しくなる中で、
パフォーマンスを落とさないことは、
強みになるだろう。

出来レース

「もっと効率を良くして、訪問件数を増やしましょう！」
いつも結局これだ。
聞き飽きたぜ

業績不振の対策を話し合う会議、
半日くらいで解決策が見つかるはずがない。

なのに無理に結論を出そうとする。

一体、
何のため？
誰のため？の会議なのだろうか？


ん？この結論に納得しているのは誰だ？

明日から「注意深く」

先々週から、一つの機械の不具合に追われている。
なかなか原因が突き止められず、
これまでは、
我が社が保証範囲内として対応してきた。

しかし、いろいろと調査を重ねていくと、
おおよその原因が特定された。

問題は両社の責任範囲の境界線付近にあり、
顧客の協力なくしては、
再発を防止することは出来ない。

我が社の範囲における対策を講じ、
今後の不具合対応は有償になる旨を伝え、
客先の理解を得る必要がある。

極めて当たり前の対応だ。


今回の件はすべてが後手後手の
対処療法になってしまったことが最大の反省点だ。

経験と想像力と注意力があれば、
起こりうる不具合を予想し、
自社の責任範囲を明確にしておくことが可能であった。

こんな当たり前と思えることが出来ていない。
実際の業務に於いて非常に良くある事だ。

まずは注意力を持って業務に取り組むことから始めたい。

小さなことが全体を鈍らせる

体調のことを少々。

昨年、六甲縦走を完走したのだが、
その時のダメージで両足の親指の爪をはがしてしまった。
ようやく左右の爪が生え揃って来たのだが、
左足の爪が肉に刺さり痛む。
そして、多少腫れている。

体の隅っこだが、何となく活動を鈍らせてしまう。


もう一つ。


先週の木曜日の夜のこと。
何とも足が痒くてたまらない。

いつ？どこで？は良く分からないのだが、
どうやら虫に刺されたようで、
下半身全体に湿疹が大量に。

何事にも集中出来ず、何もする気が起こらない。
（今日になってようやく治癒しました）

数日間を無駄にして、
本日のタイトルを実感したのでした