双葉町のみなさんに、騎西にある金融機関が預金の引き出しや住宅ローンの返済などについて説明会を行った。みなさんが福島県で利用していた金融機関、東邦銀行やあぶくま信金など。多くの人は避難する際、長期間家に帰れないことを想定していなかったため、通帳や印鑑、キャッシュカードを揃えて持ってきていない場合が多い。そこで騎西に支店をもつ埼玉りそな銀行、さいしん、ゆうちょ銀行、ＪＡは、通帳印鑑などが揃っていなくても本人確認ができれば福島県の金融機関に代わって支払いをするなどの特別な対応をする。公共料金やその他の口座から自動引き落としになるものを中止する手続き、住宅ローンの支払いを待ってもらうような手続きは、利用している金融機関に問い合わせしていただく必要がある。問い合わせ先を一覧表にした紙をもらった被災者の中には、「やり方がわかっただけでも安心した」という声も聞かれた。
