レゴランド炎上､冷静に見て何がマズかったのか｢初動対応｣を見誤ってしまう企業側の盲点

 

レゴランド炎上､冷静に見て何がマズかったのか ｢初動対応｣を見誤ってしまう企業側の盲点

名古屋のテーマパーク、レゴランドに関して炎上問題が起き、物議を醸している。これはレゴランド入場の際に不当な扱いを受けたとする来場者のX（旧Twitter）への投稿に対し...

 

レゴランド炎上､冷静に見て何がマズかったのか ｢初動対応｣を見誤ってしまう企業側の盲点

 

お粗末。

 

CSのスキルがないのが残念。

 

これで、ガバナンスの見直しが

 

いろんな企業で起こる。

 

ただ、元はこれもシステムの問題。

 

今時できそうなものだけど・・・