引戸が閉まらないといった不具合でした。
ソフトクローズ（引き戸が閉まりかけると自動的にブレーキがかかって、ソフトな
動きになるもの、強く締めても跳ね返らない）
の引戸の金物の不具合でした。
それもすぐに直り、お茶をいただき、世間話に。
「サッシの防犯用に面格子をつけていただいたが、
ネジのところにゴムのようなもので、目潰しがしてあったので、
1人暮らしだから気をつかっていただいたのでよかった」
という話をいただきました。
しかし、私はなんのことだかわからず、面格子のところに行ってご説明いただきました。
面格子をとられないように、ネジ山をコーキングで埋めている部分でした。
弊社では、標準的な工事のため、とっさに言われて気が付きませんでした。
普通、一般的に住宅の満足度は、引渡し時がピークなのですが
このお客様は、そういう小さいところに気が付くたびに、
弊社に頼んでよかったと、満足度が増しているようでした。
ありがたいお話です。
「標準的な工事ですなんていわないで、特別なんですよと
言った方がいいですよ」
とアドバイスを受けるところが私らしくて良いのでしょうが・・・
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