tvk-ICC カウンセラーダイアリー

~tvk国際交流委員会の留学カウンセラーから、留学に纏わるあれこれをお届けします~   by tvk-icc

アスパイア ホテルインターン準備講座④

2012-06-22 | ホテル留学&インターンシップ
梅雨まっただ中ですね。
先日の台風は、みなさん影響なく無事でしたでしょうか。
(私はオフィスを出るのが少し遅くなり、
全身びしょ濡れで帰宅いたしました…

さて、去る6月15日(金)、東京本部ビル会議室にて
アスパイアプログラムのホテルインターン準備講座が
開催されました。



この準備講座も、数えること4回目。
今回はフロントオペレーションの第2弾ということで、
ルームコントロールなるものを、講師高橋よりレクチャーされました。

しかし、このルームコントロール、
(じょ、上級者向き??)と思われるような、かなり難しい内容でした。

それでも容赦ないロールプレイ。
ついていく、参加者の皆様。。。

ホテルのスタッフは、日々意識を張り巡らせて
お仕事をこなされているのですね。
お客様の満足度を第一に考えながら
様々な職務をこなすホテル業務は、わたしには難し~い


     「質問受付けまーす」by 高橋。


ホテル業務の奥深さに触れ、
次回のトピックは何だろう、と
ちょっと次が楽しみなかさいです


 
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