道の駅たるみず調印式

９月２９日午前１０時より、垂水市と株式会社芙蓉商事・薩摩おごじょ企画グループの指定管理者協定書調印式が行われました。

当グループが指定管理者として垂水市に承認され、本日調印式を迎えることができました。
スタートはこれから、ということは十分承知の上で、ひと言お礼を申し上げます。





実現に向けて今日まで精一杯“仕事”をした当社（株式会社芙蓉商事）スタッフに感謝します。
垂水市商工観光課ほか関係者の皆様へ感謝と、今後ともご協力、ご指導ご鞭撻をお願いいたします。
薩摩おごじょ企画さんへ、地域に必要とされ地域で愛される“道の駅たるみず湯ったり館”を目指して、一緒に頑張りましょう。

写真１枚目：協定調印　
写真２枚目：記念撮影３者握手（垂水市長、当社代表取締役、薩摩おごじょ企画宮迫様）

職場巡回：図書館科学館様

９月２２日、社長の巡回は鹿児島市立図書館科学館様に配属のスタッフを訪ねました。
到着すると、制御盤監視中のスタッフが科学館系熱源流量警報を確認し、原因特定のため熱源機械室廻りを巡視中でした。





巡視から戻ってきて、落ち着いたところで話をききました。
Ｎさんは入社７年、他の現場を経験し今はリーダーとして頑張っています。
自分で言うのもなんですが、夫婦仲がいいです。っと。
ケンカした事がないそうです。
奥様はダンナ様が大好きで、一人でいる時がさびしいからと、さびしさがまぎれるように猫を飼っています。

同僚のＨさんは、入社１４年。通勤は、趣味と実益を兼ねて自転車で３０分、ジャイアントというメーカーの自転車に乗っています。
現在４１歳で独身、なかなか女性と接する機会が少ないようで、結婚相談所を勧めましたが、本人はその気が無いようです。
面談を終えて帰り間際に、科学館の宇宙劇場では、プラネタリウムとドームシネマを上映しており、私はまだ観覧したことが無かったので、明日家族で見に行きますね、と約束しました。



そして翌日、家族で観にいきました。プラネタリウムとドームシネマ。
ちょうど巡回中のＨさんに会ったので、あいさつと家族の紹介をして、プラネタリウムとドームシネマ「HUBBLE～ハッブル宇宙望遠鏡～」を楽しみました。最初だけですけど。

あの姿勢がよくありませんでした。リクライニングの状態で、頭はどっしりとシートに預けて、暗闇の中。
私の体はお疲れだったようで、不覚にも眠ってしまいました。
あんなに楽しみにしていたプラネタリウムだったのに、睡眠という欲に負けてしまいました。

良かったのか悪かったのかは、眠ってしまった私が言える立場ではありませんが、プラネタリウムとドームシネマは素晴らしいものだそうです（私は分かりませんが）ぜひ皆様もご覧ください。

エコキャップ

各事業所の皆様に集めていただいたエコキャップを、先週の9月22日（木）に車に積込み、
設備業務課の皆さんに、受入先である薩摩川内市の㈱誠建設さんに今回初めて持ち込んでもらいました。






皆様のご好意は、総数５６，２８０個、ワクチン７０．４人分として
ＮＰＯ法人世界の子供にワクチンを日本委員会へ寄付されました





ご協力ありがとうございました

ＩＳＯ内部監査 平成23年9月16日

日時　平成23年9月16日
場所　鹿児島地区

総務課

各現場の作業環境をより改善するために、来月からは産業医と共に巡視を開始するとのことです。

道の駅たるみずスタッフ研修

９月１４日、道の駅たるみず「湯っ足り館」に行ってきました。
この施設は、当社が１０月１日より指定管理者として運営することになります。
運営開始に向けて、ただいま準備の真っただ中ですが、それと同時に従業員研修もスタートしました。




㈱ヒューマンパワーの講師による「接客・接遇マナー基礎研修」をみっちり指導いただきました。
業務終了後の研修となりましたので、スタッフ全員がお疲れの様子でしたが、講師の迫力ある指導で、グイグイとみんなを引き込んでいきます。





施設の良い、悪いは、そこで働いている人が良いか、悪いかだと思います。
そこで、重要視するのが「接客」
運営開始まで残すところ２週間、その間に研修が６回、最高の“接客態度”でお客様をお迎えしましょう。

職場巡回：文化ホール様

９月１３日、社長の巡回は鹿児島市民文化ホール様に配属のスタッフ訪問です。
先に館長で常務理事の大西様にあいさつし、リーダーのＯＹさん、スタッフのＯＴさんと面談しました。





設備を管理するという仕事をされていますが、ホールという施設がら、演出家や出演者との打合せもあります。
特に出演者からは空調に関しての細かい指示があり、プロの歌い手は喉に気を付けている方が多いそうです。
中には加湿器持参で、電気の容量を超えてブレーカーが落ちたこともありました。

また、ホールが３つあり、一度に３０００人を超えるお客様が利用される事があるそうですが、その時のトイレが「綾小路きみまろ」状態であるとか、更衣室が一杯でロビーで着替える方がいて、目のやり場に困るとか、その時の状況が目に浮かびます。

お客様を満足させるために細かい演出にまで気を配る出演者側と、お客様に安全で快適な環境を提供する当社スタッフとのコラボレーションにより、今宵も市民文化ホールは最高のパフォーマンスが行われていることでしょう。

職場巡回：富士火災様

９月１２日、社長の巡回は富士火災鹿児島ビル様に配属のＴさんを訪問しました。
今日は、活発な活動が続く桜島の灰が鹿児島市街地を覆い、薄暗い中を傘をさして、タオルで口元を押さながら現場に到着すると、Ｔさんは玄関で灰と格闘しておりました。
今年の桜島の爆発回数は今日で６５９回、桜島の灰と仲良く暮らしていきたいと思います。





Ｔさんは間もなく６５歳、１年の雇用延長契約が出来たことにお礼を言われましたが、お礼を言うのはこちらの方で、芙蓉商事で働いて頂きありがとうございます。
Ｔさんはまだまだ元気で、仕事で７階まで階段を上ったり下ったり、毎日ウォーキングも欠かしません。

前職の話を伺うことが出来ましたが、そこの社長がとてもいい人で、不幸にも出張中に若くして不慮の事故で亡くなり、従業員全員が社長の帰りを自宅で迎え涙を流したといいます。

面談を終えて帰り間際に言いました。Ｔさん、Ｔさんに会社を辞める時が来るとするなれば、その時は「芙蓉商事の社長はいい人だった」と言ってもらえるよう頑張ります。

職場巡回：三井生命鹿児島ビル様

９月９日、社長の巡回は、三井生命鹿児島ビル様に配属のスタッフ訪問です。
警備業務のＩさんと、清掃業務のリーダーＫさん他２名のスタッフと面談ができました。





警備員室を訪ねると、ちょうどＩさんが、ドアノブに対して“ＯＫ”っと「指差確認喚呼」の動作をやっており、プロの仕事を垣間見て感動しました。
趣味はプラモデル作りで、毎年「歴史資料センター黎明館」の展示会に出品し、今年は宇宙戦艦大和を出展したそうです。
また、最近休んでいますが、社内報の４コママンガは彼の作品です。１０月号より再開したいとのことでしたので楽しみです。





清掃スタッフの休憩室は、お菓子とゆで卵が用意されており、卵はリーダーのＫさんが今朝手に入れたそうですが、本人は今朝うんだ。といいます。

女性３人で、話はあっち飛び、こっち飛びで冗談を言いつつ仕事の悩みや相談を受けました。
なかなか思ったように改善は進んでいきませんが、今、全社一丸となって改善活動に取り組んでいます。手を取り合って一緒に頑張りましょう。よろしくお願いします。

ISO内部監査 平成23年9月9日

日時　平成23年9月9日
場所　鹿児島地区

設備管理課

各書類は、ファイルにて整理整頓・保管されていて業務状況がわかりやすかったです。より一層現状に満足せず「改善意識」を高めるために、緊急事態訓練の実施や、記録の管理に努めて下さい。（ＩＳＯの浸透度も高く、他の事業の見本となるような事業所だと感じられました。）

ＩＳＯ内部監査 平成23年9月9日

日時　平成23年9月9日
場所　鹿児島地区

清掃業務課

責任者の引継ぎが行われている事業所です。新しい責任者のもと、引き続きオーナー様との信頼関係を大切にして業務を行って欲しいと思います。