遅々として進まず,,,

今さらながら手強いぞ、足裏たちよ

ベビーサイズが２８個

ミニサイズが６個

ここまでは昨日の段階での完成個数

あと残りはというと....

小、中合わせて２４個～～～～～

金襴なんて嫌いだ

縫いながらもスルスルと糸（錦糸）が抜けるのよねえ

お陰で部屋はキンキラキン

以前よりは足裏の縫い時間は短縮したけど、相変わらず苦手な作業です。

ここを抜けるとまっしぐらなんだけどなあ～（遠い目）

さあっぁあああ～はっじめまっしょぉ～～～～

一直線！

一時の夢が終わり、目の前の現実にようやく向かってます

もう、すでに来年の算段を頭に描きながらではありますが...

自分にご褒美（それが毎年増えてる気は確かにしているけど）

ステージの彼らは年とともにキラキラとしている。

そしてそれを熱く見つめる客席の目もキラキラと輝いていると思う

今どきの世の中、目をキラキラとさせてくれることってそんなにないもん

塗る、飲む以上に良いコラーゲン的？なものが出てる気もする。

だからその一時が終わった後が恐ろしい今日この頃であります

一先ず....

来年のイベントのお雛さまの同体と手、足の縫いがやっと完成しました

その間にベビーサイズのお雛さまの足裏だけはほぼ終わってはいるのですがあとは手付かず...

でもとりあえず３０体分の縫いだけは終わったです

これだけは何としてでも片付けて今日を迎えたかったんですもの～

あ～あ、来ちゃいましたよ、私のラストDS

ラストといっても２回だけなんだけどね

そりゃ～何回も見たいわさ！私もね。

でも諸事情がそれを許さないのよねえ、辛いわア

その２回を思いッきし楽しむのよ～～～～

さてとそろそろ化ける用意なんぞいたしますかね

そわそわ

CONVOYメンバーがほん近所（？）にいるというだけでちょっとそわそわと落ち着かない私です。

ちゃりで散策にでも行きたい気持ちである。

「行っちゃえ～よ～」と囁く頭の中の悪魔と「つべこべぬかさずミシンに向かえ！」と激を飛ばすガラの悪い天使の声に私は葛藤中である。

しかし、身の程をわきまえてる「大人」の私は涙を飲んでミシンに向かうのであった。

明日、そう明日になればまた会えるのさ～

単純？

かなりテンションの低いまま、取り替えに行って来た。

一人いた販売員の子がお得意さまらしき方を接客中だったので他の商品を物色していた。

ちょっと声をかけてくれたので「昨日電話しました○○です。」と言ったところ彼女はキョトンとした顔....

おいおい、返品交換の客が今日来ること伝わってないのか！っとまたむかつく。

「交換です、ちょっと見てます。」と言ったら「申し訳ありませんが、ゆっくりご覧になってください」とのこと。

その内にもう一人が帰ってきたので返品交換のことを言った。

二人とも昨日の電話の声ではなかったので彼女に電話でのやりとりを少し話したところ、「大変失礼いたしました」と謝ってくれた。

私が話す間もちゃんと聞いてくれ、気に入ったものが代替えでもない場合は返金してくれるとのこと。

私の方も対応の如何によっては返品して返金してもらおうかとも思っていた。

幸いこれならというものが見つかり、彼女の接客も気持ちよかったので交換することにした。

この返品交換を機にもう二度とそこでの買い物はやめとこ！っと思ってた私。

帰り際に彼女が「これに懲りずにどうかこれからもよろしくお願いします。」と一声かけた。

「スタッフにも厳しく言って聞かせます。」とも。

少し気分の晴れた単純な私であった。

クレーム

長いこと販売のお仕事やってきてテンションの下がることと言ったら「返品」

子供服だったのでサイズの交換はよくあることだったのですが....

不良品ではない買い手側の都合による返品、交換では買い手側も電話などするにもけっこう気を使うものなのです。

迷った挙げ句に買ったものの、やはり気になる箇所は気になって返品して他のものと交換してもらおうと思い、開店後しばらくして電話しました。

オペレーションの方に繋いでもらいましたが出ないとのこと。

私も外からかけたので再度かけなおしますと言い、しばらくの後掛け直すこと４回。

さすがにその後は家の方に掛け直してもらうことにしました。

そこの売り場の人が出られなくても近所の人が出てくれることないんだな～ってちょっと「むっ」ってした。

少ししたときに売り場から電話がありました。

「大変お待たせいたしました」とも「何度もすみません」もなく....

何時買って、こういうところがどうしても気になるのでできれば返品したい旨を言った。

着る気でいたから「タグ」ははずしてしまったとも。

あきらかに「返品」の言葉を聞いた段階でテンションの下がった販売員の口調。

そしてタグがないことに対してはなんとため息！

私もえっ？っと思い少し黙ったところ、彼女は「タグがないんですか～困りましたねえ～」

何なの？この子と思いながらも黙っていたところ「タグがないと商品価値がなくなるんですよね～」の一言。

私も「タグがないと返品できないんですか？」と聞きたかったところ、電話の横にはPCするオットがいたので黙っていた。

でもすでに私はかなりむかついてました。

私の都合だからとわかっていたのでまるっきりの返品ではなく始めから交換のつもりでいたのに、彼女のこの態度にちょっとびっくりしてしまった。

そして極め付けの一言が....

「しょうがないですねえ、今回１回きりですよ。タグのない返品交換は！」ときた。

長いことアパレルにいて百貨店にもお店が入っていたから返品交換は絶対にするようにと、百貨店側からくどいくらいに言われてきたことを思い出した。

会社や百貨店が違うと対応も違うんだとあらためて感じた。

お店側としたらマイナスにはしたくないのは重々にわかっているつもりです。

しかし、最終的にはそのようにしないといけないのなら最初から気持ちよく対応したらいいのにと思わずにおられませんでした。

いきなり売り場に持って行ってもよかったのですが、あらかじめ電話でお話しといたほがいいかなと思ってしたことだったのだけど...

なんだかねえ～こっちも思いっきしブルーな気分になってしもたです。

以前勤めてたところでも電話でのクレーム（返品交換依頼）には細心の注意をすること！と教えていました。

世程の根性悪のクレーマ－でない限り、電話をしてくる側にもかなりのプレッシャーがあるものなので面と向かって話す時以上の注意が必要だと。

となりにオットがいなければ嫌味の１つも言ってやったけど、とりあえずは「すみませんけどよろしくお願いします」としました。

ムカムカしながらもゴミ箱を漁り、タグを見つけました！

そのことは彼女には言ってませんが明日、行ってこようと思います。

あまりにむかついて名前を忘れたよ...



１回きりにしますとも！そこでも買い物もこれっきりにしますから。

上手にクレーム処理をした後はそのお客さんは必ず続いていくのにねえ。

続かなっかったね、残念！

こんな微々たる私でも一人の客を貴方は失ったのだよ。

金襴大集合

やっとこさお雛さまの生地の裁断が終わりました。
都合でベビーサイズのは縫いにかかってます。

よ～し！という気になってきました（遅～い^^;）

なんの！これからが私の底力の見せ所ですが…

おいそれとは見せません。
何しろ奥ゆかしいのが私の取り柄ですからね(●^o^●)

ただいま～

帰って来ました～

今年初のDS in 京都！！

ホテルの中庭の紅葉がとっても綺麗でした。

６時３０分から８時前までフランス料理のフルコースを堪能しました。

その後８時から待望のDSです

素敵でした

夢の妄想タ～イムに堪能しました

あっという間に３時間が過ぎました

その後、総勢女１１人！の大忘年会がホテルの１室で繰り広げられました

それが楽しかったこと

夜中の３時半過ぎまで

自室にもどっシャワーをしてからベッドに入ってからも話しは尽きず....

....っで５時ころまで話してたんじゃないかな～


そして今、現実に舞い戻ってどっぷり浸かってます

洗濯しま～っす

自分にご褒美

やってまいりました～年末の自分へのご褒美が

今から京都へ行ってまいります

朝から家の用事をテキパキとこなし（？）徐々にテンション上げておる私です

楽しみだわ～いい


そして人足先にブランチさんから注文していた「お雛様」の箱台が出来上がったとのお知らせ

まだPCの写真だけなんですが倒れるくらい可愛いのよぉ～～～

アレにベアが乗るところを想像しながらニヤついている次第です。

ブランチさんとこはリンクしているHPよりブログを覗いて見てくださいまし。

もう、びっくりくるでぇ

日々前進！

なんちゃって

めっちゃのろまな状態の私です。

やっぱりどうしても生地が足りないので昨日急遽買い出しに行って来ました

頭の中でこれとこれをペアにして...大きさはどれにしようか...

とりあえず買って帰り家でまた、あ～でもないこ～でもないを繰り返しようやく型入れしました。

２９体分

そう、裁断まではよういきませんでした

今から裁断いたしますわたし！