iPhone 異変
去る６日の朝、公園に到着しベンチに座ってiPhoneを取り出した。先ずはメールを見ようとGmailを開いたが、間もなくシャットダウンし歯車がぐるぐる廻り再起動した。それでYahooを見ようとしたが再びシャットダウンし歯車がぐるぐる廻り再起動。それから様子を見ていると30秒程度で再起動を繰り返している。AbemaTVも見られず音楽も聞けない。これはえらい事になった、と急いで家へ帰る事にした。
先ずはQ&Aで確かめてみようとパソコンからSoftBankのページを見たが、通り一遍のQ&Aが並んで居て頼りにならない。そこでGoogle検索からiPhoneが勝手に再起動され歯車が繰り返し表示される不具合が発生中、のページに到着した。
先ずは指示通りホームボタンをダブルクリックして、裏で動いて居るアプリを全て削除した。それでも再起動は繰り返している。そこで次にスリープボタンを長押しするリセットを試みる。しかし再起動後もシャットダウン再起動を繰り返している。次にスリープボタンとホームボタンを長押ししてリセットする方法を試した。しかし駄目でした。
初期化は電話番号と、ダウンロードしたアプリが全て消えるので、初期化はしたく無い。残っているのはSIMカードだ、そこでSIMカードを外し、綺麗に拭いて挿入した。それでも、シャットダウン再起動を繰り返して直らない。あとは電池の不良、これは予備を持っていないので、お店に行くしか無い。本体の故障も考えた。残念な事にパソコンやクラウドにbackupを取っていない。最悪の事を考えてアプリの画面を写真に撮り、電話帳も撮った。
その後もネットで検索していると、この問題の原因はiOS側にある、アプリの問題では無いと思うので、アプリのアンインストールをせずに、iOSのアップデートでの改善を待つことになるのでは、との情報が書かれていました。そして暫くして、本日iOS11.2がリリースされ、今回の勝手に再起動する問題が改善されています。iOS11.2の詳細や、不具合によってiOS11.2にアップデートできない時は、以下２種類の関連記事を確認してください。との記事を発見しました。そこで早速、iOS11.2のアップデートを実施し、アップデート完了後は、トラブルが無くなりました。結局はApple側のプログラムミスだったのですが、このため、１日の作業時間の半分を費やし、予定が遅れました。お店に行く手間が省けただけは、良かったと思うことにします。
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去る６日の朝、公園に到着しベンチに座ってiPhoneを取り出した。先ずはメールを見ようとGmailを開いたが、間もなくシャットダウンし歯車がぐるぐる廻り再起動した。それでYahooを見ようとしたが再びシャットダウンし歯車がぐるぐる廻り再起動。それから様子を見ていると30秒程度で再起動を繰り返している。AbemaTVも見られず音楽も聞けない。これはえらい事になった、と急いで家へ帰る事にした。
先ずはQ&Aで確かめてみようとパソコンからSoftBankのページを見たが、通り一遍のQ&Aが並んで居て頼りにならない。そこでGoogle検索からiPhoneが勝手に再起動され歯車が繰り返し表示される不具合が発生中、のページに到着した。
先ずは指示通りホームボタンをダブルクリックして、裏で動いて居るアプリを全て削除した。それでも再起動は繰り返している。そこで次にスリープボタンを長押しするリセットを試みる。しかし再起動後もシャットダウン再起動を繰り返している。次にスリープボタンとホームボタンを長押ししてリセットする方法を試した。しかし駄目でした。
初期化は電話番号と、ダウンロードしたアプリが全て消えるので、初期化はしたく無い。残っているのはSIMカードだ、そこでSIMカードを外し、綺麗に拭いて挿入した。それでも、シャットダウン再起動を繰り返して直らない。あとは電池の不良、これは予備を持っていないので、お店に行くしか無い。本体の故障も考えた。残念な事にパソコンやクラウドにbackupを取っていない。最悪の事を考えてアプリの画面を写真に撮り、電話帳も撮った。
その後もネットで検索していると、この問題の原因はiOS側にある、アプリの問題では無いと思うので、アプリのアンインストールをせずに、iOSのアップデートでの改善を待つことになるのでは、との情報が書かれていました。そして暫くして、本日iOS11.2がリリースされ、今回の勝手に再起動する問題が改善されています。iOS11.2の詳細や、不具合によってiOS11.2にアップデートできない時は、以下２種類の関連記事を確認してください。との記事を発見しました。そこで早速、iOS11.2のアップデートを実施し、アップデート完了後は、トラブルが無くなりました。結局はApple側のプログラムミスだったのですが、このため、１日の作業時間の半分を費やし、予定が遅れました。お店に行く手間が省けただけは、良かったと思うことにします。
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