[モバイル]楽天モバイル株主優待の利用で苦戦

楽天の株主に提供される1年間利用できるeSIMサービスについて、
設定してみて苦労したことなどを備忘録としてここに記す。

そもそも、楽天の株主優待としてeSIMを提供するということは、
以下を参照。
（参考）
楽天：株主優待制度
https://corp.rakuten.co.jp/investors/stock/preferential.html
二人分の設定を依頼されたので、トライしてみた。
但し、いずれも電話回線としての利用まで至らず（データ通信は可能）、中途半端な状況となってしまった。

（１）RakutenMini（モデル：C330）への導入
　やはり、楽天の回線との親和性でいくと、Rakuten製品を使うものが良いと考え、
　最近、アキバで中古の放出があった、C330を入手。
（参考）
ASCII.jp：型スマホ派大歓喜！ 最小のおサイフ対応スマホ「Rakuten Mini」の中古がアキバに大量入荷！
https://ascii.jp/elem/000/004/215/4215705/
　ソフトウェアアップデートを実行した結果、ソフトウェアバージョンは、
　　C330AE_9.0＿RMN_JP_115＿SS
　になった。

　その後、専用のアプリを導入するも、設定の途中で進まない状況になり、断念。
　（データ通信は可能。音声通話専用のアプリが途中で設定できなくなった：赤枠部分が押下できず）


（２）iPhoneSE第三世代への導入
　主に、MVNOのデータ通信のみで使用しているiPhoneに、電話機能が追加できるとメリットがあるので
　早々に設定を開始。
　iOSを最新化し、eSIMを導入設定して、データ通信は問題なく完了。
　（１）のRakutenMiniと同じように、専用のアプリを導入するも、画面遷移せずに止まってしまった。
　（データ通信は可能。音声通話専用のアプリが途中で設定できなくなった：赤枠部分が押下できず）


　結局、AndroidもiPhoneも、データ通信は問題なく利用できるが、電話アプリは利用できず、でした、
　コールセンターもつながらず、解決するのは容易くはないと思います。
　せめて、９月末でのコールセンターの終了は、考えなお押してもらいたいものです。