普段、私達スタッフは営業時間外は電話に出ません。
３コールくらいで留守電に切り替わるようになっていて「営業時間は・・・・もう一度営業時間内におかけ直しください」と言った感じで入れてます。
私は今日朝１０時半の出勤でした。ちなみに開店は１０：３０～
でオーナーの奥さんが今日、開店前（朝１０時前）の電話を取り、配達の注文を受けてたので、パートさんが「あ、電話開店まで出なくていいのよ、留守電でもちゃんと言ってるから・・」と言うと
「そんなんかけてきてくれた人に悪いやん。居るのに出ないのはあかんやん。その辺ちゃんと皆で話し合って」みたいに言ったそうで
パートさんも色々説明したみたいなんですが、納得してなかったようで
「業者からかかってくることもあるやん～業者とかは店の電話出なかったら自分の家にかかってくるねん。それもしんどいねん」と言ってたそうです。
こう決まったのもオープン当初、私達は営業時間外もいつも電話に出ていました。
みんな会社さんは電話が早いんですよ。ま～朝９時から仕事している会社さんにとっては１０時はもう昼前の感覚なのかも知れませんが・・。
そしてドンドン開店前に早いもの勝ち！みたいな感じで昼の配達注文を受けていると１０：３０に開店！となった時、一般の方の配達の電話がきた時「申し訳ございません・・。１２時前の配達がたくさん入ってまして過ぎるんですが」という事態になりました。
お客さんは「え？でも１０：３０からでしょ？１０：３０になってすぐかけたのに・・」と勿論なります。
確かに・・これはアカンなぁ～と言う事になって。
その次は電話は取るけど「１０：３０からの開店になります。受付も１０：３０からになりますのでそれからお電話いただけますか？」と言う様になりました。
でもお客さんからすれば、一回電話繋がってるのに何でなん
となりますよね？勿論。
この電話で注文聞いてくれよ・・と。
そして、「こんなんじゃダメだね。やっぱり平等に１０：３０から電話を取ろう」と決定しました。
それは数年前にオーナーにも言ったんだけど、また忘れられてるか・・
また次言ってきたらオーナーにもう一度この説明するつもりです。
みなさんところはどうでしょうか？
多分オーナーの奥さんは昔事務員をしてた時代があって（ＯＬ？）、電話が鳴ったら取らなくちゃいけない！と思ってるようです。
でも取ったり取らなかったり・・はダメですよね？みんな取らないのにオーナーの奥さんだけ取る・・のはどうなの？？
変なところにこだわる人です。。
そこそんなに！？というところで怒ってます。
そんなん気にする余裕あるなら私の給料早くくれないかな
しかも前寝てる時（朝９時くらい）に携帯に奥さんから電話かかってきて起こされて「昨日発注忘れてるみたいやけど。今業者さんから電話あったよ」と。
「いや～今言われても家やし・・店ちゃうから店行ってからじゃないと発注出来ないやんまた店行ってからするわ」と言いましたが普通分かるやろ
オーナーの家、店の目の前やし私が店に来た時点で言ってくれればいいのに
そこスグ？！みたいな自分の業者への支払いもルーズなくせに
毎回困ってるよ・・業者からの電話で「あの～支払いの方なんですが」と言われる私も。。
もうちょっと共感し合えるようなオーナーがいいなぁ
３コールくらいで留守電に切り替わるようになっていて「営業時間は・・・・もう一度営業時間内におかけ直しください」と言った感じで入れてます。
私は今日朝１０時半の出勤でした。ちなみに開店は１０：３０～
でオーナーの奥さんが今日、開店前（朝１０時前）の電話を取り、配達の注文を受けてたので、パートさんが「あ、電話開店まで出なくていいのよ、留守電でもちゃんと言ってるから・・」と言うと
「そんなんかけてきてくれた人に悪いやん。居るのに出ないのはあかんやん。その辺ちゃんと皆で話し合って」みたいに言ったそうで
パートさんも色々説明したみたいなんですが、納得してなかったようで
「業者からかかってくることもあるやん～業者とかは店の電話出なかったら自分の家にかかってくるねん。それもしんどいねん」と言ってたそうです。
こう決まったのもオープン当初、私達は営業時間外もいつも電話に出ていました。
みんな会社さんは電話が早いんですよ。ま～朝９時から仕事している会社さんにとっては１０時はもう昼前の感覚なのかも知れませんが・・。
そしてドンドン開店前に早いもの勝ち！みたいな感じで昼の配達注文を受けていると１０：３０に開店！となった時、一般の方の配達の電話がきた時「申し訳ございません・・。１２時前の配達がたくさん入ってまして過ぎるんですが」という事態になりました。
お客さんは「え？でも１０：３０からでしょ？１０：３０になってすぐかけたのに・・」と勿論なります。
確かに・・これはアカンなぁ～と言う事になって。
その次は電話は取るけど「１０：３０からの開店になります。受付も１０：３０からになりますのでそれからお電話いただけますか？」と言う様になりました。
でもお客さんからすれば、一回電話繋がってるのに何でなん
となりますよね？勿論。この電話で注文聞いてくれよ・・と。
そして、「こんなんじゃダメだね。やっぱり平等に１０：３０から電話を取ろう」と決定しました。
それは数年前にオーナーにも言ったんだけど、また忘れられてるか・・
また次言ってきたらオーナーにもう一度この説明するつもりです。
みなさんところはどうでしょうか？
多分オーナーの奥さんは昔事務員をしてた時代があって（ＯＬ？）、電話が鳴ったら取らなくちゃいけない！と思ってるようです。
でも取ったり取らなかったり・・はダメですよね？みんな取らないのにオーナーの奥さんだけ取る・・のはどうなの？？
変なところにこだわる人です。。
そこそんなに！？というところで怒ってます。
そんなん気にする余裕あるなら私の給料早くくれないかな
しかも前寝てる時（朝９時くらい）に携帯に奥さんから電話かかってきて起こされて「昨日発注忘れてるみたいやけど。今業者さんから電話あったよ」と。
「いや～今言われても家やし・・店ちゃうから店行ってからじゃないと発注出来ないやん
また店行ってからするわ」と言いましたが普通分かるやろオーナーの家、店の目の前やし私が店に来た時点で言ってくれればいいのに
そこスグ？！みたいな
自分の業者への支払いもルーズなくせに毎回困ってるよ・・業者からの電話で「あの～支払いの方なんですが
」と言われる私も。。もうちょっと共感し合えるようなオーナーがいいなぁ
」と言ってくれました
」と言わんばかりの態度で掃除してましたがやっぱり喋ってる。。
もう限界
何でお客さんいてるのにそんなペチャクチャ喋るの
」
ガンバロ
結構遊んだ
贅沢させてもらいました
さすがに水着は着れないらしいけど・・
もっと焼肉出さないと！」と急ぎました
１０時４０分。
です。