ふらわー

ケータイからです。

なんか最近ブログが暗いから、無理矢理方向修正。
てわけで、いつかの日曜日に昼夜逆転して、お腹すいて朝ごはん買いに行くついでにお散歩したときに撮ったお花の写真。

キャラじゃないし、べつにきれいとか思ってないけど。花とかよくわからん。

ま、そんなかんじでおやすみ。

怒鳴る大人

ケータイからです。

もはや完全にクレーム担当と化している私。
自社のサービスに自信がなさすぎて、多少理不尽なクレームでも全然戦えない。。

なんていうか、こんなくそみたいなサービスに高い金払ってる人たちはかわいそうだし、そりゃお怒りもお察しする。しかしその一方で要は自分たちの力とか経験とかコネが足りないからこんなくそみたいなサービスに頼らざるを得ないのも事実じゃん。嫌ならやめればいいんだから。

クレームというのは静かに淡々と言うべき。相手に反論の隙を与えずに理路整然と。

相手の顔が見えない状態でケータイ相手に怒鳴り散らしてどーなるというのか。
明らかに年下の女にだよ。
しかもあいにく私はサンドバッグになってあげれるタイプじゃないし。
感情は薄めに話聞いてるふりして共感するふりしてお詫びのふりをしてるだけ。
だから逆にお客様がかわいそうになっちまうよ。車のなかで一人怒鳴り散らしちゃってさ。なんて憐れなの。


今の仕事嫌だけどできませんっていうの悔しいからもうちょっと続けようかなみたいな。今日とかランチ5時過ぎたけど(笑)
そしてこのくそみたいなサービスをもう少しなんとかしたい。あたしハケンだけど。
くそであほでばかみたいなくだらない穴がありすぎる。現場を知らない人が作るとこうなるいい例。